现在能回应指令和提供建议智能音箱已经非常多了，而两家大厂 Google 和亚马逊是这场游戏的主要玩家。今年 4 月 Google 为 Home 音箱加入了人声识别功能，使得设备可以通过识别出不同家庭成员的提问，做出个性化的回应。最近亚马逊也迎头赶上，为智能能助理 Alexa 加入了类似的功能。
现在用户可以通过朗读指定短语对 Echo 进行语音识别设定，Alexa 将使用这些数据创建语音配置文件。设置完成后，配置文件可以在用户的其它 Echo 设备以及大多数第三方支持 Alexa 的印象上使用。
支持不同人声的识别后，Alexa 可以向不同的提问者提供个性化建议，比如家庭中小朋友提问的时候，Alexa 会提供对象喜欢的音乐播放列表，而到了家长提问的时候，Alexa 又会提供相应的日程提醒或其它建议。
亚马逊表示目前 Alexa 的多人声识别支持短信与电话、每日简报、购物和亚马逊串流音乐家庭计划这些服务，未来将推出更多功能。
