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动点科技获悉,京东到家已布局无人零售,其战略业务智能货柜进驻了腾讯、平安金服、58 同城、DHL、京东等知名企业,覆盖了北上广深等主要一二线城市。

京东到家的无人零售业务面向企业,提供办公室日常零食、低温奶制品等,供企业员工扫描消费购得。

值得提出的是,京东到家充分发挥其物流配送优势,对于智能货柜未覆盖到的商品品类,消费者可以通过手机在京东到家 App 上下单,享受海量超市生鲜商品 “1 小时达” 服务。

“我们即将通过模式创新、技术迭代,推出智能货柜 2.0 产品,添加人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种 ‘黑科技’,使购物更为方便快捷,为用户带来全新的购物体验。未来我们将融合京东到家平台、智能货柜、线下门店三种业态,全面打造全场景消费模式,为整个零售行业,为我们的合作伙伴,以及我们的消费者创造出更大的价值。” 达达-京东到家 CEO 蒯佳祺表示。

JD Daojia retail

“京东到家” 是京东旗下的生鲜商超 O2O 平台,其全称为 “达达-京东到家”。京东到家包含超市便利、新鲜果蔬、鲜花烘培等业务,特点是提供 “1 小时送达” 服务。目前京东到家已覆盖北京、上海、广州等 22 个城市,注册用户 3000 多万。

据介绍,其无人零售业务与京东的供应链体系深度协同,并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的数万家优质商超资源,使其商品品类更丰富、价格更优惠。在商品品质上,京东到家智能货柜可以确保全部商品产地可追溯、质量可监控,真正实现了物美价廉。

在补货上新方面,京东到家智能货柜背靠京东和达达强大的物流能力,通过几百万配送员的运力池,实现快速上新和及时补货。其中,京东物流遍布全国的配送站点未来都可以作为智能货柜的前置仓,大大减少了配送距离,使补货更高效,甚至可以实现 “一日多配”。

在用户运营上,京东到家已经深耕零售行业 2 年多,累计了近 4000 万注册用户和每月数百万单的交易规模,拥有全面的用户画像和消费大数据,再结合每个智能货柜反馈的销售数据,在后台运用 AI 算法形成数据决策,判断该区域消费者的口味爱好,不断调整商品品类,打造 “千人千面” 的个性化选品和差异化运营,让每一个智能货柜都符合周边消费者的喜好。

题图来自京东到家