在商业中，免费的模式往往无法到达成功的彼岸。微软在2016年7月已经停止提供免费的Windows 10升级。但是，一直存在一个例外：如果您使用辅助功能，针对部分使用Windows10特殊功能的残障人士，微软依然提供免费升级福利。而现在，最后一次升级即将结束。微软已悄悄更新其网站，以显示那些需要辅助技术的人的免费升级将于2017年12月31日结束。
这不太可能对Windows 10的普及产生重大影响。如果你首先需要Windows 10的话，你可能别无选择，只能买一台预装Windows 10的 PC。大型企业一般都会通过正规采购渠道来升级，而对于小型企业和个人用户来说，这个免费升级计划都存在两年多了，他们仍然没有升级自己的操作系统，现在升级的可能性也不大。
根据微软的统计数据显示，Win10用户数量早已经超过Win7了，但第三方数据现实却恰恰相反，比如NetMarketShare公布的数据显示Win7全球占比46%，Win10仅29%。而Steam10月份的软硬件调查结果告诉我们，Win7 64bit居然出现了环比23%的暴增，Win10 64bit狂跌17%，仅剩28%。甚至有用户在升级Windows 10之后重新退回到了过去的Windows7版本。
微软这个免费计划的失败，也让其在智能手机上的战役败北。微软原本设想，随着免费用户的增多，Windows 10的跨设备，跨屏幕统一体验可以吸引众多的开发者开发应用，从而增强智能手机软件吸引力。但无奈，这个计划并没有给微软带来多大的好处，而智能手机份额也掉入不到1%的深渊。
而对微软来说，现在最重要的是推进软件云服务，这或许是其一个新的舞台。但别忘记了，谷歌的Chrome硬件和软件一直在后面紧追不舍。
