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11月8日,易到在官方微博上发布公告称,从2017年11月10日起,将把提现周期调整为每周提现,届时,用户可在每周最后一个工作日14到17点通过易到车主端提交线上提现申请。

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易到还通过公告对广大车主一直的信任和支持表达了感谢,并对近段时间给广大车主带来的不便,表达了歉意。众所周知,从今年年初开始,易到便遭遇到了提现危机,究其原因,按照易到创始人周航此前曾表示直接原因是乐视挪用13亿资金。不过,司机可管不了这么多,他们只知道自己的钱拿不出来了,到了三四月份,已有司机直接到易到总部堵门讨要说法。同时也有乘客抱怨不加价就打不着车。

直到今年6月28日,韬蕴资本与乐视方面就收购易到股权达成一致,并于6月30日向易到注入了首批资金,才解决车主部分提现问题。当时易到还将每月最后一个周五统一安排为提现日(不过原定7月28日的提现日曾因韬蕴资本的尽职调查而延后至8月25日了)。7月3日,易到披露,超过40万司机已经顺利完成提现。

不过,易到只是完成了部分提现,在11月3日的提现日中,易到仅规定账户余额大于1万元的车主可参与提现,提现金额5万元封顶,而且提现次数仅限一次。而这便是易到这次道歉的原因之一。

另外,易到还在公告中表示易到已经迎来了新的发展局面,近期平台将对公司战略作出调整,未来还将陆续推出多项优惠和福利政策,回馈车主和用户。