苹果就旧款 iPhone 速度变慢一事致歉,并调整 iPhone 电池更换价格降至 218 元

iPhone

早些时候,苹果针对旧款 iPhone 的“降速”一事在短时间内获得了大众的密切关注——为了防止旧款 iPhone 因电池老化而出现意外关机等状况,苹果通过软件更新“有意”放慢了旧 iPhone 的运行速度。而就在不久前,苹果就此发表了声明,除了向用户致歉外,该公司还宣布将保修期以外的 iPhone 电池更换价格由原本的 608 元降至 218 元,政策实施期限是 2018 年 1 月底至 2018 年 12 月。

声明中,苹果首先向用户道歉,并说旧款 iPhone “被限速”这件事存在很多误解。苹果说它们从来都没有、也永远不会故意缩短任何苹果产品的寿命,也不会通过降低用户体验的方式迫使大家升级设备。

苹果在一年前推送的 iOS 10.2.1 中包含一项更新,其目的是“用来改进峰值负载下的电源管理,以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外关机”。

苹果在声明中说,iOS 会在需要时对部分系统组件的最大性能进行灵活管理,以防止设备意外关机,而这些变化通常察觉不到,不过在某些情况下,用户可能会发现有些 app 的启动时间变长了。

针对受影响的用户,苹果决定将速度变慢且已经超过保修期的 iPhone 的电池更换价格,由原来的 608 元降至 218 元,针对机型为 iPhone 6 及后续机型,期限是 2018 年 1 月底至 2018 年 12 月。另外在明年初,苹果还将推送 iOS 系统更新,让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况。苹果还将继续研究多种措施,包括提升系统管理性能在内的方式,避免设备因电池老化而出现意外关机情况。

另外,苹果今天还在官网发表了一篇名为《了解 iPhone 性能及其与电池的关系》的帮助文档,希望帮助用户更加了解 iPhone 的电池,包括理解锂离子电池及其性能、如何充分提升电池性能以及与防止意外关机相关的内容。想进一步了解的话,可以点击这里跳转查看。

 

12 月 29 日 09:34 更新:原文增加了苹果中国官网发布的有关 iPhone 电池更换的价格信息。

 

相关消息:

HTC 和摩托罗拉说,其手机不会因电池老化而被限速

苹果或因 iPhone 变慢一事在法国面临刑事指控

苹果面临多起与 iPhone 速度变慢相关诉讼

惊呼!苹果终于松口承认,限制了 iPhone 6 至 iPhone7 的手机性能