苹果最近更新了他们的技术支持文档,针对 iPhone 降频的问题给出进一步说明。苹果在技术支持文档的 “iPhone 电池和性能” 部分关于 “防止意外关机” 的内容中指出,这项 “电源管理功能”只针对 iPhone 推出,不会在 “其他 Apple 产品” 中出现。

也就是说,苹果对 iPhone 6、iPhone 6S、iPhone SE 等旧款设备以及安装了 iOS 11.2 的 iPhone 7 系列实施的主动降频操作,不会出现在 iPad、Mac、Apple Watch 设备上。

苹果没有解释为什么同样采用 iOS 系统的 iPad 无需面对这样的问题,或许这和 iPad 拥有更大容量电池有关。iPad 拥有更长时间的续航,而且通常使用频率较 iPhone 低,用户充电频率自然也会减少,电池损耗程度也会降低。

根据此前的报道,对于 “降频门” 事件,苹果除了想用户致歉外,他们还为过保的 iPhone 提供价格更低的电池更换服务,用户可以在 2018 年 1 月到 12 月之间预约更换。目前全球大约有 5.19 亿部 iPhone 可以享受苹果的这项服务,据巴克莱银行估计,这次事件可能会给苹果带来大约 100 亿美元的销量损失