一个慢病患者到底有多坚强?

曾经有媒体报道一位老年人每天要吃 50 种药,一周有 4 天需要去医院做检查。慢病患者总是面临着每天周而复始的数据测量、记录和规范用药等繁杂的工作。此外,慢病患者也是医生非常牵挂的患者群体,但他们想要高频地沟通与反馈却很困难。以前,碍于时间、空间等因素,医患沟通中间隔了一条 “银河”。不过,在互联网时代,他们只需要一个类似心云 App 的 “鹊桥”,即可实现无阻碍疾病管理与沟通。

心云 App 是铭众医疗旗下移动医疗平台心云移动健康平台的核心产品,有医生端和患者端两种形式,其旨在利用移动互联网为慢病患者搭建院外健康管理的云服务平台。

“ 比如说肾病,它在不同的阶段有不同的检测内容。传统的管理方式主要是要求患者每天拿着本子记录,每个月或隔一段时间拿这个本子到医院找医生评估。但在我们的平台上,患者只用将每天每项的数据记录形成档案,平台经过问卷或评估以后,会计算出得分。如果分数超预警的话,平台就会通知医生来给患者做干预。患者有什么问题也可以在线询问医生。” 铭众医疗总经理姚剑解释。“医生可以通过平台看到患者的数据。然后和他们进行互动,这对于医生管理患者有长期的意义。” 他说。

心云 App 不仅可以方便患者记录,保存数据,还可以让患者的病情得到实施干预。此外,考虑到慢性病管理是一场 “持久战”,心云 App 对患者依从性的问题也有所干预。“慢性病患者离开医院以后会有随访的过程,如每天什么时候要做记录,需要记录哪些信息,用药的情况怎么样等。传统方式是由护士人工电话去指导,现在我们的平台可以提醒患者一些随访细节。” 他说,心云 App 的初衷是希望医生在慢病患者离开医院以后还能为其继续做一些更精深,更周全的服务。

移动医疗发展至今已经遍地开花,虽然心云 App 集合了记录数据与在线轻问诊的功能,但其特色又是什么呢?

“我们有数据,有完整的健康档案。在我们平台上,医生回答患者这个问题的时候,他可以看到患者整个病史档案与健康情况,可以精准的回答患者的问题。患者在一般的移动医疗上做轻咨询,医生没有病人之前的详细病史,容易 ‘没头没脑’ 地不明确或者不精准地回答病人的问题。” 姚剑解释说。此外,他还强调心云 App 是一个通过和医生合作开发适用于真实临床的医疗级互联网产品。

目前,心云 App 主推的运营推广方式是和科室合作,慢病相关的医生会推荐病人使用该管理方式。然后,其与医生共同按比例分取服务费。从 2016 年研发至今,该平台上已经有 4000 多个医生,终端用户约 13 万人次。姚剑表示接下来会围绕患者的衣食住行等可延伸的一系列产业,在平台上发展相关的电商。

据悉,为了更好的发挥移动互联网在医疗领域的作用,铭众医疗今年将会把心云移动健康平台独立成为一家互联网公司,且该新公司将拥有一个由浙江大学专业技术人才与相关医学背景人才组成的复合型团队。姚剑透露,即将成立的互联网新公司会获得母公司铭众医疗的投资,同时也会联络一些其他创投公司组建投资。

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