玖玖骨科:除了烧钱的线下诊所,互联网医疗还可以这样转型 | 创业

互联网+医疗处于尴尬地位已经不是三五日。

2014 年,互联网医疗概念迅速蹿红,投资一笔接着一笔,许多互联网医疗公司拿钱拿到手软。不过,在强力吸金一年后,这个市场形成了一片线上轻问诊平台的红海,竞争异常激烈。而这些公司想要活得更长久,回归线下或许是一条很好的出路。该领域的独角兽微医、企鹅医生、丁香园等都已经布局线下业务,比如建立线下诊所,他们希望将线上流量导向线下,实现盈利。

作为一个以骨科专科互联网轻问诊平台起家的公司,玖玖骨科也开始了它的转型故事。与整个互联网医疗圈的转型思路一样,玖玖骨科也是将线上线下相结合。不过,它布局线下的方式却有些不一样。

2015 年成立的玖玖骨科是骨科垂直细分领域的移动医疗 O2O 平台,旗下的产品有手机 App、电脑客户端和微信公众号平台。“玖玖骨科”建立了链接医生、患者、专家三方的交流沟通平台。与大多互联网医疗公司在线下开诊所的方式不同,玖玖骨科选择顺应政策的医联体潮流,将互联网医疗的落地与远程医疗相结合,为地方基层医院提供技术支持,共建骨科合作诊疗中心。

在政府的推动下,“医联体”已经是一个很活跃的词。2018 年,医联体成为两会期间被反复提及的关键词。政府不断强调要通过发展“互联网+医疗”、医联体等,把优质医疗资源下沉,让更多的大病患者能够方便得到优质医疗资源的服务。“我们建立的合作诊疗中心就是建设专科医联体的探索与落地实践案例。”玖玖骨科 CEO 周赛告诉动点科技。

“让专家团队轻松上阵,才是实实在在的医疗下沉。”周赛补充道。医联体的本质,是要解决医院、医生之间的实力差距导致的大医院拥挤成堆,小医院门可罗雀的问题。简单一句话,小医院,基层医院缺乏专家、缺乏技术,所以导致了患者的不信任。“许多患者愿意千里迢迢的跑到北京看病。然而,其中一些患者的病情根本没必要花这样的精力跑大老远。如果我们将专家资源下沉到基层或者地方医院,就可以减少这样的情况。”周赛表示,想让“专家动起来,患者留在家门口就可以看病”。依托互联网的远程医疗势在必行。

不过,我们知道,目前国内已经有很多医院自发组成了医联体,那么玖玖骨科如何在这样的局势下站稳脚跟呢?“我们提供的方案可以解决医联体之间庞杂的机构关系,帮助医院提高专科诊疗技术和品牌影响力。”据周赛介绍,玖玖骨科依托之前的互联网技术与专家资源沉淀,打造标准化骨科合作诊疗中心,提升医院骨科的诊疗技术和区域品牌影响力。

如何将线上线下相结合?据周赛介绍,玖玖骨科拥有独特的“4+1”运营优势全方位打造标准化骨科合作诊疗中心。“4+1”优势包括:骨科知名品牌,专家独家授权,学科专业运营,病源精准管理和远程专家会诊。

首先,“4+1”运营优势中的“1”指的是远程专家会诊。技术方面,玖玖骨科提供了一整套的远程专家会诊系统,包括 PC 端的“远程会诊系统”以及移动端 App 的“骨科专家工作室”。当普通医生碰到疑难棘手的治疗问题,可以在 App 平台上发起专家会诊申请、征求诊疗意见。专家也能利用空闲时间远程了解病情,在线复诊、会诊、指导普通医生,同时,医生也可以做诊后随访、术后康复指导病人等。

此外,“4+1”运营优势中的“4”主要是玖玖骨科可以从以下四个方面,为骨科合作诊疗中心提供系统化的标准建设方案以及资源对接。

  • 第一方面是品牌影响。据周赛介绍,玖玖骨科是中国研究型医院学会骨科创新与转化专业委员会(COITA)副秘书长单位,旗下拥有骨科资讯媒体平台,其积累的品牌运营经验和推广渠道可以帮助医院科室提升品牌影响力。
  • 第二方面是专家资源,周赛表示,玖玖骨科拥有多个骨科不同领域的专家团队授权,独家运营合作诊疗中心项目,远程专家指导、实地技术帮扶。“基层医院与我们合作建立的诊疗中心会有专家大咖的背书。”他说。
  • 第三方面是学科建设,玖玖骨科提供专业的资讯平台、医专交流、患者管理工具、继教进修专属通道以及学术晋升、科研辅导等支持,同时,还涵盖医疗设备、学科管理。
  • 第四方面是病源管理,合作诊疗中心签约专家团队每日远程专家会诊,每月到落地医院实地技术帮扶,查房、门诊、手术指导、授课等。此举可以吸引大量的患者流量。

通过这些努力,医院专科诊疗技术和品牌实力大幅提升。目前,玖玖骨科已经帮南阳市骨科医院、蚌埠医学院第一附属医院、岳阳市一人民医院、河南省骨科医院等医院建立了骨科合作诊疗中心,并且取得了不错的成绩。“去年,南阳市骨科医院合作诊疗中心成立后第一季度科室净利润同比增长 304% 。”周赛透露。

针对互联网医疗的现状,周赛认为进军医疗行业,要耐得住寂寞,不要追求速度。“很多互联网医疗企业都在不断的扩大规模。但是我认为现在的互联网医疗发展仍不成熟,离我们的理想还差很远,所以我们现在要脚踏实地地推进发展。一直烧钱没法活到最后。”他说。而目前如丁香园,微医等在线下直接开设诊所的模式是“重”模式,这对于初创公司来说无疑是挑战。不过,玖玖骨科依托于自身的行业品牌和专家资源,与医院共建专科合作诊疗中心,在模式上即可“轻”许多。

已经完成首轮融资的玖玖骨科希望合作诊疗中心是互联网医疗落地的有效实践。对于商业模式,周赛认为打造标准化合作诊疗中心,再在后续的产业链上获得相关利润分配是可行方案。

 

图片来源:Excelsior Orthopaedics