4 月 11 日,沃尔玛旗下的山姆会员商店(下称 “山姆”)与京东到家共同宣布,双方展开深度合作,深圳的山姆已正式上线京东到家,成为首个入驻京东到家的付费会员制商家。双方将充分发挥山姆高品质的商品和品牌效益,以及京东到家高效的线上运营和物流能力,满足更多消费者对高端商品,尤其是高品质生鲜的一小时送达需求。该合作未来还将延伸至更多全国重点城市,大幅扩大山姆在这些城市的覆盖范围。这同时也标志着沃尔玛大卖场、智能超市 “惠选” 和山姆三种业态均已上线京东到家,双方的合作正愈加紧密。

据悉,此次合作中,山姆通过分析会员的消费数据,甄选出约 1000 余个高频次购买和高渗透率的商品上线京东到家。这些线上的商品以备受会员青睐的生鲜商品为主,以及母婴、个护、干货等民生商品。未来,京东到家也将以精准的大数据分析,帮助山姆做线上商品的结构优化,共同提升线上销售。

此外,山姆还在京东到家设立了 “非会员” 体验系统,让非山姆会员的消费者依旧可购买山姆的商品,此举旨在通过京东到家 2000 多万月活跃用户的充沛流量有效触达更多潜在会员,成为山姆实体门店的获客渠道之一。

合作中,山姆与京东到家共同在选址、物流、技术和仓储管理等环节进行深度合作,打造了紧凑化的 “云仓” 和仓配一体化体系,覆盖上线城市的核心区域。同时,双方还在库存、会籍等方面实现深入合作,以实现线上线下的全渠道无缝连接,提高履约效率。今后,会员不用到店只需通过京东到家下单,就能享受与门店同品质的商品和价格,由京东到家完成一小时内送达的配送服务。

在此前深圳一周的上线测试期间,山姆与京东到家的合作模式深受会员欢迎,山姆在京东到家上的销售额日环比增幅平均达到 40% 以上,客单价是业内同类服务的 3 倍,平均配送时间只有 40 分钟左右。

山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇表示:山姆与京东到家的合作具有非常重要的战略意义,双方能够最大化地释放在品牌效益、供应链和物流配送的潜力,我相信这不仅为会员提供更加多样化的购买渠道,帮助山姆与会员建立更好的消费粘性,更能够让山姆成为高端生鲜 ‘一小时送达’ 领域的行业标杆。”

达达-京东到家 CEO 蒯佳祺表示:“与山姆的强强合作是推进我们零售赋能战略的重要一步,双方基于彼此间的优势互补、开放协作,通过京东到家流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能和用户赋能五大赋能模块和山姆高质量的商品和供应链,共同打造了一套完整的线上线下一体化和数字化的服务体系,为更多用户提供优质的商品与便捷的线上线下购物体验。