编者按:本文来自于微信公众号 “心元资本”(微信公众号:cherubicvc), 动点科技经授权发布

中国画系毕业、现任小学美术老师的王旭阳,周末一早七点睡醒,就在摆满色笔和色纸的工作桌前开始构思今天的短视频,一直持续到下午,做做停停,一天可以产出三支充满创意的手工美术教学内容。他在抖音上的频道”九耳猫的美术课”(”九耳”是”旭阳”的偏旁),在 4/22 上线第一个作品,一个多月后,拥有了 88 万的粉丝、370 万个爱心,他常常一觉睡醒发现粉丝数量多了 3000 人,更在 5/1 连假期间,一下增长了 20 万。

抖音在今年初开始一路暴红,旭阳开始玩之后就一直在想自己可以输出什么内容。刚好,他身处在美术教学环境中,于是想到将这些手工的制作过程,以短短 15 秒的方式,剪辑成快节奏的教学视频。在九耳猫的频道中,很多家长、小孩甚至其他美术老师都很踊跃的互动,询问画笔哪里买呀、哪些步骤可否再拍清楚一点呀、更不少赞美其实用性与创意性的私讯。旭阳希望这些内容可以让孩子看到课堂以外的世界,在生活中就可以随时随地培养美感。除了抖音,他也将视频上传到火山,增加不同渠道的暴光,”效果也都很不错”。

短视频是你我的日常

这些短视频平台除了成为素人表达自己与作品的渠道,当然也成为过亿用户的每日娱乐。一视频app 的人员Linda(化名)告诉我们:”互联网视频的本质其实就是把电视搬到手机上,像直播、网剧、网路电影、网综等等,在电视上都找得到前身,只是变得轻薄短小又移动化。”

平均年龄 25 岁、在移动互联网公司工作的抖音用户,每天大约花一小时看抖音。洗澡前、睡觉前,或是看完电视剧没东西看了,就打开抖音滑一下。他们说,往往一看就上瘾,而且抖音界面之前看不到时间,根本不知道看了多久,模糊了时间概念。

中国用户有多喜欢”留存”在手机上?

抖音的下载量在今年第一季度攀上全球iOS榜第一名,日活用户 6500 万、月活 1.2 亿(QuestMobile),七天留存率达 74.4%(极光数据),抖音用户每天平均打开 5.35 次(易观万象)。在全民看短视频、利用短视频渠道显得极度日常之外,中国移动互联网的生态其实非常具有”人类学”考察价值。

Emoticast 是一间英国的公司,他们的产品 TuneMoji 打造了有声动图,通过和许多通讯软件深度合作,如 Facebook Messenger, Viber, WhatsApp 等等,让用户可以在软件中传送有声动图。

其实我们最初始的沟通方式就是面对面说话,后来因为文明演进,迈向书写和文字,而即使进入科技时代,文字仍然统御了好长一段时间,直到现在运算能力和网络速度越来越快,我们又回到了视频的有声社交。TuneMoji 的创始人认为,有声动图可以更有效表达我们的情绪,另一方面,TuneMoji 其实定义自己为”小型 YouTube”,也承载了新一代观看娱乐、发现娱乐的方式。

目前 TuneMoji 月活已达到 600 万的好成绩,更在今年 4 月招募到前 musical.ly 北美总裁加入,但对他们来说,有一件匪夷所思的事,就是中国的视频 app 留存为什么这么高?

我们也把这问题拿去问了抖音用户,他们觉得是运营团队非常了解内容的编排;另一就是音乐非常洗脑,甚至有用户特别喜爱看”喵喵喵”的音乐视频,加上各式各样的标签、品牌活动,比电视频道的内容还多元。

Linda 则认为,亚洲用户的手机使用时间和依赖性较强,因此对于移动产品的内容需求也高;另外,中国公司确实都做大产品,满足所有需求的同时,又挟带了流量优势,所以容易大者恒大,造成高留存的现象。

东西方的市场成熟度、用户意识和移动互联网行为–合并的未来

Daniel 是通讯软件 SELECT 的创始人,曾经在爱沙尼亚、印度、日本都创业过的他,现在选择到中国组建团队,除了抱著挑战最艰难市场的想法,他观察到中国网民的移动互联网行为,正在迅速扩散到全世界。

中国的网民都是原生的移动互联网族群,跳过了邮件、跳过了桌机,所有的服务都建立在智能手机中,呼应了文章前面提到的,用户使用手机的时间长、app 的留存率自然被提高了。另一方面,其实西方的使用者存在很多习惯,让他们不容易”被获取”、”被留下来”,例如稳固的信用卡金流—导致手机支付推行不易、通过 SMS 简讯沟通—其他通讯软件没办法垄断市场、对企业的信任感较低—难以将所有服务放在同一个平台中,这些是一个市场基础建设已经熟透,而且用户开始自觉使用意识的状况。

用户对企业的信任度也呈现在西方的产品设计当中。欧美的公司常将app服务拆分开来,例如 Facebook 将通讯、社团都独立出一个 app,甚至可能很多人还不知道 Facebook 买下了WhatsApp;Daniel 甚至指出,Google Hangout 的失败也许就是因为挂了 Google 名字的原因。而中国倾向于将所有服务放在一个平台中,微信有支付、有内容,现在有了火爆的小程序,作业系统变成了微信的新定位。中国用户必须非常相信和仰赖一个平台,才能产生这样的巨大公司。

最后,Daniel 提出了一句话—”未来将会合并”。欧美的年轻一代已经像现在的中国用户,成为了移动互联网的原生族群;而中国的基础建设和用户意识也将像欧美一般,越来越成熟。未来 90% 的人都将拥有智能手机,而对于希望打造未来服务的创业者们,这些跨地域的研究就显得十分重要。