6 月 11 日,摩拜单车宣布在全国百城开启全面免押,无任何条件限制,无需信用分,实现真正意义上的无门槛免押。

今年 5 月起,摩拜单车已经陆续在合肥、杭州、东莞等城市实行无门槛免押。此次摩拜免押城市大批扩容直达百城,涵盖二三线城市。

摩拜单车表示,由于社会对其认识不够深入,破坏、私占等不良使用情况时有发生,押金作为一种担保形式在前期起到了一定作用。不过随着各方共识的加深,加上政府管理、用户自律、企业优化的介入,共享经济的新秩序已初步建立。

在此背景下,摩拜积极探索无门槛免押金,这也是摩拜在首倡行业走向精细化运营后,又一率先发起的战略性举措。

目前摩拜单车用户退押金有两种途径:一是在摩拜 app 内 “我的钱包” 页面按照程序操作;二是通过摩拜官方微信微博留言。摩拜表示,用户可随时发起退押申请,摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,退完押金后,不影响用户骑行。

摩拜单车

若超时未到账,用户可以通过 app 上报情况,并提供摩拜账户和支付流水号以供查询。摩拜相关人员表示,押金原路退还到用户账户的具体时间取决于第三方支付渠道,一般在 2 到 7 个工作日内;如果用户在使用期间解除或更换过绑定的银行卡或支付宝,可能会造成退款延迟的现象。

截止目前,摩拜单车已经进入全球 17 个国家超过 200 个城市,服务全球超过 2 亿用户,成为全球最大的互联网出行平台之一。