针对最近大量商家前往拼多多上海总部维权一事，拼多多今天下午做出了回应，称“拼多多打假的决心不变，站消费者的立场不变”，同时表示现场聚集的 14 名问题商家中有 7 家存在存在售假情况，6 家存在商品描述不符情况，1 家存在虚假发货情况。拼多多方面表示将根据商家入驻平台时与平台共同签署的《平台合作协议》，按相应情形，分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。
拼多多表示所扣除的“消费者赔偿金”，均已全部赔付给消费者，而针对商家的扣款和对消费者的赔付，均有“极其严格的资金监管流程”。拼多多声称所谓“靠罚款商家牟利”的说法纯属误读，事实上也“绝无可能发生”。
通过今天早些时候网络流传的一则维权视频可以看到，大量商家身着统一的“冻结钱款“字样的上衣，在拼多多总部与工作人员发生激烈的肢体冲突。
据新浪科技报道，一商家表示此前她缴纳了 5 万元保证金，以获取在拼多多首页的推广支持，但拼多多以“商家点击发货 24 小时无物流信息”为由，对她进行了罚款。“一单冻结我 10 元，我有好几万的订单，钱全被扣了”她这么说到。
