路透社报道,亚马逊已经与万豪国际酒店集团(Marriott International)达成合作,将通过搭载 Alexa 的 Echo 智能音箱协助控制酒店中的智能设备。

Alexa 将能够帮助顾客实现订房、呼叫保洁人员、订餐等操作,无需通过手机或房间中的电话。此前有消息称,万豪测试了苹果的 Siri 和亚马逊 Alexa,最终选择一款更适合酒店使用的产品。

万豪没有对此发表评论,但表示他们与许多科技公司有着良好的合作关系,并始终致力于探索创新以及改善顾客体验。

亚马逊表示,此次与万豪的合作将在今年正式启动,并表示,其他连锁酒店也可以与亚马逊展开类似合作。

其实亚马逊与万豪的这次合作是亚马逊的一项名为 “Alexa for Hospitality”的服务,旨在帮助酒店为顾客提供 “个性化和难忘的” 住宿体验,并帮助提升管理效率。除了与相关智能设备结合提供个性化服务外,亚马逊还专门为酒店开发了管理工具,便于酒店管理数百个 Alexa 设备。

 

图片:Amazon