Facebook 被指控夸大广告的“潜在影响力”

The Mercury News 报道,位于美国堪萨斯州的服装企业“Therapy Threads”周三提起诉讼,称 Facebook 误导广告主,夸大“潜在影响力”(Potential Reach)数字,误导广告客户购买超出原计划的广告数量。

该公司负责人 Danielle Singer 表示,Facebook 所谓的美国 50 个州内对 18 – 34 岁人口的“潜在影响力”信息超过了 Facebook 18 – 34 岁用户的实际数量。她还指出,一位匿名员工曾告诉她潜在影响力的数据“就像是一个虚构的公关数字”。

Danielle Singer 希望 2013 年之后在 Facebook 上购买广告的广告主共同发起集体诉讼。

Facebook 发言人称,Danielle Singer 的诉讼毫无根据,并表示将积极辩护。

报道称,Danielle Singer 创办的 Therapy Threads 已经购买了 14000 多万美元的 Facebook 广告,定向投放到旧金山等主要城市。Danielle Singer 通过美国人口普查数据计算推断芝加哥大约有 80.8 万名 18 – 34 岁的居民,但 Facebook 的“潜在影响力”数据却给出超过 190 万的数字。

影音广告局(Video Advertising Bureau)也计算了 Facebook 针对美国 50 个州的 18 – 34 岁民众的“潜在影响力”数据与 2016 年美国人口普查数据相比究竟夸大了多少。结果显示,Facebook 在每个州宣传的“潜在影响力”数据都高于美国人口调查局(United States Census Bureau)报告的数字。

 

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