滴滴出行今日宣布，将于 2018 年 9 月 8 日 23 点至 9 月 15 日凌晨 5 点期间在中国大陆地区暂停提供深夜 23: 00 – 5: 00 时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务，单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务不受影响。同时，滴滴还公布了多项乘客安全与隐私方面的改进措施，包括与“一键报警”、“安全中心”和紧急联系人相关的功能，详情可查看下方公告全文。
相关措施中值得注意的是，滴滴将从 9 月 8 日起，在网约车业务（快车、优享、专车等）中试运营全程录音功能。尽管滴滴表示前提是加密保存数据、保障司乘隐私，但这一举动无疑会引发公众对于个人隐私方面的担忧。
滴滴出行此前宣布，从 8 月 27 日零时起，在全国范围内下线顺风车业务 ，免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务，免去黄金红客服副总裁职务。8 月 28 日，程维、柳青发表了道歉声明，称滴滴将不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，顺风车业务无限期下线，并与公安部门深入共建用户安全保护机制。
以下为滴滴公告全文：
滴滴出行启动安全大整治 9 月 8 日至 15 日暂停深夜服务
在深刻吸取顺风车重大安全事故教训后，为保障出行安全和司乘双方的合法权益，加快合规化进程，滴滴出行将于 2018 年 9 月 4 日启动安全大整治。
在以下主要措施落地前，滴滴出行将于 2018 年 9 月 8 日 23 点至 9 月 15 日凌晨 5 点期间在中国大陆地区暂停提供深夜 23：00-5：00 时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常，请广大用户合理安排出行计划。
1、9 月 4 日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”； 9 月 13 日起，司机端上线“一键报警”功能；
2、9 月 4 日起，乘客端上线“安全中心”快速入口，方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能；
3、9 月 4 日起，乘客端陆续提示添加紧急联系人，有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息；
4、9 月 8 日起，在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中（快车、优享、专车等）试运营全程录音功能；
5、9 月 13 日起，升级全平台司机安全培训计划，司机端强化安全提示，并在每日出车前进行安全知识考核，司机通过后方可接单；
6、在 5 月份启动的人车不符清理计划基础上，持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动，持续配合警方坚决打击犯罪；
7、全平台 8 月份日均客服咨询及投诉进线 212 万通，其中智能处理 151 万通，目前 1.5 万名客服（5000 名自建及 1 万名外包）仍然无法保质保量承接其余 61 万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至 8000 人，持续建设安全高级客服团队的力量。
滴滴出行将尽最大努力严守安全底线，切实配合主管部门的监管要求，与全社会共建常态化安全机制。
