关于科技,一般给人的感觉都有一种冷漠感和距离感,但是设计启示比较追求的是人文主义,以人为本。在今天顺德举办的 2018 DTech 国际设计与科技大会上,主办方就希望邀请几位嘉宾给我们分享,如何用设计和科技相融合让人们更好体验到技术带来的愉悦感。

对此 AT&T/V Tech 的设计总监 David 开门见山:我觉得有两种方法可以达到,第一是以技术为主导,第二种是案例先导。

他具体譬喻说:我们看到某一种技术,寻找一个机会应用这个技术,比如说柔性屏的设计就是很好的案例,已经可以折叠,但是做折叠之前首先要懂技术,在这个技术上做出可折叠的柔性屏幕,或者是更大的屏幕。第二个是使用案例来作为先导,比如说找到了问题和痛点,有哪一个技术可以解决这个痛点。在我们设计的公司里面,我们有一个问题,大家各自为政,各做各的事情,我们应该要有更好的沟通和结合。

“我们以前总是觉得一个技术解决一个问题,一个技术做一个问题,但是其实不是这样的,技术和技术之间可以交流。如果说有人在跌倒的时候,在感应上,你可以知道他的摔倒的方向,然后以无缝对接的方式把实时的信息传给相应的救治人员,这个系统信息是智能化的理解系统,可以理解到有人跌倒了,而且跌倒到了哪里,然后及时发出警告。比如说王太太发出一个通告,你是不是已经摔倒,如果摔倒了给我一个回应,如果没有人回应要自动发出警报,如果你回应了,我可以根据你的回应来判断,这就是解决方案,无缝化的解决方案,首先要发现痛点在哪里,问题在哪里,然后再看如何通过技术来解决问题,这个不是技术为先,而是痛点为先。”David 说。

结合商业、技术和人文三方面的综合考虑,来自深圳浪尖集团董事长罗成分享了他对于行业的思考:“设计究竟做到什么程度是一个好的设计?会不会把科技过渡的用?我觉得很多好的设计,设计的度很重要,这对我们来说也是比较大的课题。科技对设计肯定是非常大的推动,是非常大的保障,当然设计可以通过正向的创新体验,推动科技的发展,对科技也有一定的促进作用。”

来自哈曼卡顿的首席设计师 Ondrej 提到了在哈曼公司的设计经历:“我在深圳工作了 5 年,这是非常有意思的一段时期,在这个行业我们看到有很多的事情发生,音频产品比较简单,可能已经有 100 多年的历史,也没有什么特别的事情发生,但是在三四年前的时候,我们知道有一些智能音箱的涌现,我发现音频行业产生了变化。”

这位首席设计师认为现在的音箱不仅仅是一个小的设备,不仅是可以听音乐也有很多 AI 技术的使用。他给自己的定位不仅仅是一位设计师,更是创造客户体验的设计师,所以需要了解了很多关于 AI 的事情,比如说语音技术,来使得新产品和技术视线差异化。

注明: 本次活动发生于 2018 年 2018 Dtech 国际设计与科技大会相关论坛