作为国内互联网家电第一股、“小米生态链”的云米科技如何畅想未来智能化家居?

9 25 日,国内互联网家电云米科技在纳斯达克敲钟上市。“小米生态链企业”、“互联网家电第一股”、“雷军支持”等光环迅速围拢这家成立仅四年的互联网公司。

2018 Dtech 国际设计与科技大会上,云米科技创始人陈小平接受采访时提到,云米科技上市是大势所趋。月份提交申请,925日敲钟,仅用半年时间便将一家成立刚满四年的公司成功上市,对于火急火燎上市是否是造血能力不足的质疑声,陈小平霸气回应:“云米不缺钱,A 轮融资的钱才刚刚花完。”上市的确是火急火燎,因为他想抢占互联网家电品牌第一股的位置,他说:“只有我们占到这个位置,别人才会看到我们,关注到我们品牌,也会让消费者更加信任我们。”

云米科技成立于 2014 5 月,主营物联网智能家电产品。公司 2014 7 月获得小米的天使轮投资,2015 年完成 A 轮融资,投资方包括顺为资本、红杉资本和晨兴资本等,数额为数千万人民币。成立之初,云米科技主要研发生产小米智能净水器等小家电,2016 年开始从小家电转向全屋互联网家电,产品覆盖净水器、洗碗机、洗衣机、冰箱、抽油烟机等。

陈小平提到,在互联网时代,传统行业被互联网技术全面入侵,无论是消费者的生活方式、消费方式、获取信息的方式都在快速改变。智能化的消费升级时代,智能化的营销传播手段,赋予了新产品、新品牌巨大的机会,而家庭场景就是云米的机会。云米打造的全屋互联网家电,改变传统单一产品的研发思路,以家庭场景为驱动,用 AI+IoT 构建矩阵式产品组合,打破智能家电、家居、数码产品的边界,让用户感受到更自由、更流畅的跨屏多终端家庭场景体验,智能家电的操控并不应局限于手机 APP 或智能音箱等某一特定设备。

如今,市场上有一大部分互联网家电厂家都在尝试用手机 APP 来控制家电,陈小平认为这种思路是不对的。“既然要控制它,就应该与它直接交流,再通过另一个设备来控制它,这就有些背道而驰了。”陈小平说道。

有人说云米科技过于年轻,缺少传统家电零售业的经验,但陈小平认为这或许不是坏事,他表示云米目前采用 F2C (工厂直达客户)新零售模式,重构了渠道及商业模型,改变了传统货架式的陈列无法打造消费场景,消费者无法亲身体验的问题。云米把终端门店打造成家庭场景,让消费者能够直观体验产品,感受家电互联给生活带来的便利。比如,用户离家锁门后,灯光自动熄灭、窗帘合起、风扇关闭、扫地机自动开始清扫全屋;在厨房做饭时,说出菜名就能直接在冰箱上查看菜谱,烟机随灶台点火自动开启……

“传统企业把智能化家电作为高端产品,高高挂起,我们从一开始就是定位就是高端技术,中端定价,所以从销售模式上我们就要另辟蹊径,压低成本。”陈小平说道。

任何变革或升级都面临着一个个挑战,智能化家庭场景也不例外,陈小平讲到目前智能家电领域面临着三大挑战。首要的一点是互联网家电既要懂技术也要懂消费者。“家居生态其实包含了很多的设计,包括场景的模拟,消费者信息的捕捉等等。我们不可能只考虑技术,我们创造的是未来的家庭生活场景,而这些是需要和消费者一起来想象的,我们不能凭空捏造,需要充分洞察消费者的需求,消费者就像是我们的产品经理。”如何来洞察消费者的需求呢?陈小平提到了数据,从家庭生活场景中通过家电获取数据上传到云中,通过智能分析获得需求,也通过这些数据不断训练设备更加智能。陈小平介绍,线下体验店也是了解消费者重要的平台,顾客通过线下体验之后,其喜好需求一目了然。

而无时无刻不在产生的数据管理问题也是陈小平认为面临的第二大挑战。“这些数据不能出售也不能泄露,它们的安全管理也应该得到重视,保护好它们的安全和利用好它们同等重要。”

至于第三个挑战,陈小平认为是商业产品化问题,他表示实验室产品最终得到市场产品化的验证还需要一段比较长的路要走。“ 2018 年,大家都在产品化的道路上摸索,技术产品大同小异,如何真正产品化,打通进入消费者市场是每一家智能家电都在研究的问题。”陈小平说道。

陈小平回忆 2018 年是智能家居爆发的一年,AI 智能音效市场竞争激烈,他认为接下来是更一步商业化的市场,家电不再局限于用音箱或者 App 来控制,而能实现家电自身与人直接交互,家电本身就是人工智能电器。

目前,传统家电巨头都在探索智能智慧生活场景,同时兼具技术与设计的创业公司也在这一赛道上你追我赶,问及云米科技有什么壁垒来面对竞争,陈小平直白地说:“哪有什么壁垒,大家拼的是速度而已。”陈小平认为,快速的实现产品商业化是中小型企业的生存之道。“一旦实现商业化了,就可以在赛道上快速的奔跑,同时还可以借助资本的力量,通过上市或者融资等方式奠定自己的位置。在资源整合和资金方面,创业公司和传统企业完全不在一条起跑线上,所以拼的只有速度。”他强调。

对于与小米公司的关系,陈小平表示,小米是最早资助其的公司,在前期给云米提供了很多资源和资金上的帮助,在以后的发展中将与小米达成更加深度的结合,整合小米的优势渠道,加快云米科技的商业化布局。