继推出 “一键报警”、“紧急联系人”、“行程分享” 等功能之后,首汽约车近日宣布上线 “行程录音” 功能,以保障乘客的出行安全。乘客在使用首汽约车前需在 app 内进行录音授权,授权后,每次行程进行中车主端将会开启录音,不会使用乘客的手机流量。录音供产生纠纷时协助调查取证,以录音为依据,明确责任方。

对于录音保密问题,首汽约车表示会按照相关的法律规定,通过加密保护技术和严格的录音采集以及调取规范,对录音信息进行加密保存,保护乘客和驾驶员的隐私。如无特殊情况,录音将于 7 天后自动删除,有纠纷时根据实际情况进行延长。

行程录音功能适用于即时用车、预约用车、接送机、周边游、无障碍、豪华车、多日接送、日租/半日租、粤澳通、深港通等,出租车、巴士暂不支持。

保障乘车人安全已经成为网约车行业的重要发展方向之一。除了软件功能之外,首汽约车于去年 4 月上线了 CI 车载智能硬件系统,实现智能驾驶辅助、智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等七大功能,并持续对系统进行升级迭代,增加酒精检测、终端报警、高精度定位、语音播报、电子围栏等更多的安全保障功能。