继推出“一键报警”、“紧急联系人”、“行程分享”等功能之后，首汽约车近日宣布上线“行程录音”功能，以保障乘客的出行安全。乘客在使用首汽约车前需在 app 内进行录音授权，授权后，每次行程进行中车主端将会开启录音，不会使用乘客的手机流量。录音供产生纠纷时协助调查取证，以录音为依据，明确责任方。
对于录音保密问题，首汽约车表示会按照相关的法律规定，通过加密保护技术和严格的录音采集以及调取规范，对录音信息进行加密保存，保护乘客和驾驶员的隐私。如无特殊情况，录音将于 7 天后自动删除，有纠纷时根据实际情况进行延长。
行程录音功能适用于即时用车、预约用车、接送机、周边游、无障碍、豪华车、多日接送、日租/半日租、粤澳通、深港通等，出租车、巴士暂不支持。
保障乘车人安全已经成为网约车行业的重要发展方向之一。除了软件功能之外，首汽约车于去年 4 月上线了 CI 车载智能硬件系统，实现智能驾驶辅助、智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等七大功能，并持续对系统进行升级迭代，增加酒精检测、终端报警、高精度定位、语音播报、电子围栏等更多的安全保障功能。
