从 2016 年开始负责运营黑莓即时通讯服务 BlackBerry Messenger（BBM）的印度尼西亚电信运营商 Emtek 在 BBM 的官方博客上宣布，他们将从 5 月 31 日开始关闭 BBM 消费者版本的服务。
Emtek 在文章中称，他们为 BBM 付出了巨大的努力，但依然没有阻止用户转向其他平台，并很难获得新用户注册。在 2017 年他们与 Uber 合作为用户提供应用内打车服务。
这次关闭的只有 BBM 消费者版本，面向企业用户退出的 BBM Enterprise 将不受影响。BBM Enterprise 依然提供 Android 和 iOS 平台的版本，不过用户想要使用，需要每个月支付 2.5 美元的费用。
BBM Enterprise 提供了一些消费者版本没有的功能，比如端到端加密、撤回、编辑消息等功能，但对于一般消费者来说，使用 BBM Enterprise 的意义不大。
