4月23日,苹果上线了官方微博“Apple支持”,根据苹果介绍,该微博主要用于传播使用技巧及提供技术支持,供大家参考学习。

Apple支持发了第一条微博为:“hello”后,网友在评论区提出了众多关于苹果设备的问题,其中包括“XSMAX能换高通基带吗”、“导航失灵不解释一下吗?”及“XR屏幕阴阳屏能换不?”等。基于这些问题,苹果都很礼貌地进行带上”感谢您联系 Apple“、“非常感谢您的反馈”这样的回复词,并附上解决办法。

从热门评论来看,网友更多针对的是苹果部分型号手机的信号问题进行提问。此前苹果与高通因专利纠纷,在iPhone XS Max、iPhone XR和iPhone XS上使用了英特尔基带,但信号效果却比较差,被网友们无尽地吐槽。在本月,苹果与高通解除双方在全球范围内的所有诉讼,还达成了一份于2019年4月1日生效的为期六年的技术许可协议,包括一个延期两年的选项以及一份多年的芯片供应协议,未来推出的新iPhone手机信号问题应该不会再出现信号问题了。