苹果公司今天发布了2019财年第二财季业绩。报告中库克提到，通过降价和以旧换新计划包括政府的经济刺激，在华销量数据我们感觉情况要比三个月之前要好！投资关系总监卢卡·马斯特里也补充道在地域方面，中国业务在第二财季出现了一些挑战，不过我们预计未来会有改善。
以下为电话会议实录：
CrossResearch分析师Shannon Cross：公司如何评价目前中国市场的情况？苹果在中国的业绩似乎出现了环比的增长，而且之前公司也提到说进入了稳定期。公司的合作伙伴和用户怎么评价？
蒂姆·库克：本财季最后几个星期的iPhone销售出现了同比增长，11月和12月应该是谷底。原因有很多，首先，我们调整了价格来支撑汇率的走低，其次，政府也推出了经济刺激计划，增值税率从16%降低到13%，第三，公司的以旧换新和消费贷计划在苹果零售店的实施非常不错，我们感到非常高兴，第四，中美贸易谈判的压力缓解，提振了消费者信心。这一系列的原因令我们感觉情况要比三个月之前要好。
Shannon Cross：公司如何评价与高通的和解？未来在零部件合作方面方面有什么考虑？未来公司有什么样的5G发展计划？
蒂姆·库克：很高兴我们可以达成诉讼和解，全球范围内的诉讼都已经撤销。很高兴我们又达成了多年的供应协议，同时有高通的直接授权安排，这对两家公司都非常重要。我们对结果非常满意。
摩根大通分析师Samik Chatterjee：苹果在中国市场价格调整收到的良好效果会否促使公司在其他新兴市场采取同样的方式拓展市场？比如公司是否有在印度市场降价的计划？
蒂姆·库克：我们在印度市场也有调整，并且初步显现的效果比之前还是更好的。我们目前的做法当然对未来的策略有启示，我们会通过不断学习，调整想法。
Samik Chatterjee：公司预计二季度的运营支出会提高，其中有多少会用于新服务的推出？
卢卡·马斯特里： 我们的运营支出对产品和服务都有支持，公司每个季度的运营支出变化就能反映出来这一点。有了新服务必然会有相应的支出，我们的新服务将有利于运营利润率的提高，公司服务业务的利润率已经超过60%。服务业务对我们的生态系统构建和商业变现都有非常重要的作用，公司会对其做出必要的投资，保证新业务的成功，目前的用户反映也令我们颇受鼓舞。
Katy Huberty：对于价格不菲但可能从中获益更多的5G技术，公司的策略是什么？公司什么时候会推出5G产品？对于iPhone的销售有什么提振作用？
蒂姆·库克：目前还不是我们考虑的问题。对于各类新技术，公司会仔细评估，然后在合适的时间推出相应产品。新技术的应用当然会对成本造成一定的压力。目前相应的技术还有不同的方向，比如DRAM和NAND，
从价格方面而言，未来5G如何发展还视各个领域的共同发展情况而定。
花旗分析师Jim Suva：公司提到了某些市场的价格调整以及以旧换新的效果。可否介绍一下公司从以往定价和以旧换新计划中得到的经验和教训？对公司的营收和利润率有什么影响？
蒂姆·库克：我刚才提到了影响中国业务的四个原因，当然另外还有以旧换新计划和消费贷计划。我们感觉到很多用户确实有以旧换新的想法，因为在他们看来，以旧换新就是一种补贴，可以降低购买新机的成本。也有很多用户喜欢分期付款，而不是一次付清，当然每个市场的弹性不一样。还有就是我之前提到的消费刺激措施，包括增值税的大幅下降。最后就是中美贸易谈判的进程也影响了消费者信心。
卢卡·马斯特里：当然，调价就意味着毛利率的稀释，但是真正重要的是对公司毛利润的影响，我们的判断是积极的。
美银美林分析师Wamsi Mohan：哪些类型设备的以旧换新最多？拿到店里换新的iPhone里面，新机多还是旧机多？除了分期付款，有没有其他刺激消费的方式？这些措施能否助力新一轮换机周期？
蒂姆·库克：基本上每款手机都有换新的情况，比如iPhone 6，6 Plus，6S，6S Plus，7，7 Plus；iPhone 8，8 Plus的比较少。有些用户喜欢一年就换，有些用了三四年才会选择换新机，各种情况都有。分期付款在每个国家的情况不同，目前做的最好的还是在中国，有些独特的分期方式，常规市场上不会见到，但对销售确实有帮助。苹果希望用户理解以旧换新对环境和对消费者自身都是有好处的，旧手机可以换给其他人使用，如果产品使用寿命已经到了，我们还可以回收，将零部件以另外的形式得到重新使用。
题图来自我站专栏作者：豆腐
