随着诈骗电话数量的增多,苹果正在警告 iPhone 用户(via Forbes),不要接听苹果客服电话,除非使用官方的 Apple 在线支持页面要求客服回电。

诈骗者会使用虚拟来电号码,甚至利用苹果官方 logo、地址等来诱使用户上当。诈骗者通常会声称用户的 iCloud 帐户遭到入侵或出现可疑活动,要求用户确认 iCloud 帐户凭据。这样一来,用户的账号就会存在被盗风险。

苹果在 Twitter 上的支持账号经常收到相关推文,用户会向其咨询自己的账户是否遭到入侵。苹果客服的回答总是如下这样:“您的安全是我们的头等大事。您可以通过本文中的步骤,找到有关虚假电话的更多信息,并了解如何举报这些电话。”

苹果表示,如果用户接到自称来自苹果的人主动来电,请挂断电话,直接与他们联系。苹果称其永远不会要求用户提供 Apple ID 密码、iCloud 凭据或验证码。苹果还建议 iPhone 用户启用双重验证,增强账户的安全性。

 

题图:TechCrunch