据北京商报报道，北京市通信管理局透露，2019 年一季度由于加大对垃圾短信、骚扰电话的治理力度，有 75 名用户反映手机的主、被叫服务被限制。中国电信北京分公司发布消息称，针对个别号码被误拦截的情况，已经建立核实机制，并将推出供市民自主屏蔽骚扰电话的免费服务。
中国电信北京公司表示，个人用户可以根据意愿设置来接收或屏蔽不同行业的营销骚扰电话，开通后无需下载安装就能获得拦截骚扰、诈骗电话服务，并且完全免费。
中国电信北京公司结合大数据、人工智能等最新技术打造了分析、管理、控制平台，结合拦防手段对骚扰电话号码进行自动识别拦截。
中国电信北京公司表示，在技术防范方面，虽然骚扰电话的识别和拦截难度较大，但其一直在探索，从制度上、流程上、系统识别能力上形成持续有效的机制。
今年 4 月，北京市通信管理局曾针对互联网上发现的骚扰电话软件销售推广信息的问题，集中约谈了百度、奇虎 360、搜狗等搜索服务提供商。
