携程日前宣布上线境外打车服务,服务整合了 Grab 等境外主流打车平台,目前已覆盖全球东南亚、美国、欧洲等 47 个国家、785 个城市。携程同时还推出了 24 小时客服、人民币在线支付、与司机中文沟通自动翻译三大服务。

用户在携程 app 首页的 “打车租车” 板块就可以实时叫车,在攻略景点详情页和接送机首页也可以找到携程打车服务。

携程境外打车服务使用全中文界面,也与当地打车平台合作,直接进行对接,确保与当地打车平台的系统价格保持一致,并且所有订单均支持汇率换算,可以用人民币进行结算。

为了保障游客安全,携程境外打车服务还在内嵌的地图功能中加强了监测体系,实时接驳地图查看。一方面能方便游客实时查看司机的行车轨迹,另一方面携程也能在后台同步监测到车辆的位置,确保游客在陌生的城市安全有所保障。 携程还配备了 7 x 24 小时在线中文客服,在用车途中,遇到任何问题都可以联系携程客服协助解决。