8 月 8 日,据 PingWest 品玩报道,滴滴出行在日本引进了采用语音识别技术接受顾客订单的新机制。驾驶员通过 APP 收到打车订单时,无需用手操作智能手机或平板电脑的屏幕即可完成接单。滴滴副总裁卜峥表示,戴手套的日本驾驶员也能轻松接单。

此前,驾驶员接收打车订单时,需要摘下手套操作手机等终端。为此,滴滴首先为日本驾驶员使用的 APP 配备了免提功能。还借助人工智能(AI)技术,实现了读取驾驶员语音语调的功能。

除了日本之外,滴滴还在巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、澳大利亚等地开展业务。负责滴滴海外业务的卜峥认为,南美是公司进一步扩大业务的重要市场。

 

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