8月30日，滴滴出行CTO兼自动驾驶公司CEO张博在世界人工智能大会上表示，“人工智能技术有助于大幅提升出行安全，滴滴将加快推动自动驾驶载人体验，首站希望是在上海。”
WAIC期间，滴滴将集中展现公司在出行领域的AI战略布局和解决方案，其中包括网约车安全功能中的AI应用、智能派单技术、滴滴城市交通大脑以及车路协同技术。
张博表示，滴滴发展自动驾驶具备技术、交通大数据和平台运营，三方面优势。借助平台优势，滴滴将有望率先在中国实现大规模运用。目前仍有大量城市出行需求未被满足，自动驾驶将为现有的司机运力提供补充。他在演讲中提到，滴滴希望尽快在上海嘉定开放自动驾驶载人测试。预计自动驾驶测试车辆将达到30辆，订单距离可超过10公里。
今年8月滴滴宣布将自动驾驶团队升级为独立公司。这是新公司成立后，首次开放自动驾驶车队供公众体验。同时，滴滴在活动现场首次展现了如何通过App呼叫自动驾驶车辆，以实现未来有人驾驶和自动驾驶的“混合派单”模式。本月28日，滴滴在上海取得自动驾驶路测牌照。
在“智能出行·慧享未来”分论坛上，滴滴出行副总裁、滴滴AI Labs负责人叶杰平也详细分享了人工智能技术在滴滴智能派单、地图服务、智能客服等领域中的应用，从而帮助提升效率进而更好地提升用户体验。叶杰平还在现场展示了滴滴基于语音和NLP（自然语言处理）技术率先在出行行业落地的驾驶员语音助手，日本的滴滴出租车司机已经可以用语音直接“免接触”接单，这一功能也将逐步推广至澳大利亚等地区。而在未来，这一语音助手也将支持全方位的语音交互服务，包括影音娱乐、信息查询、车内温度调节、主动联系乘客或客服，甚至是加油、充电、维保等服务。
