AI 换脸应用“ZAO”最近因嫌侵犯用户隐私遭质疑。该公司今天早些时候在微博上发声明称，“作为一个初创产品，我们在大家核心关切的问题上确实考虑不周”，并表示“非常理解大家对于隐私和安全问题的担忧，也很重视大家的各种反馈、意见和建议”。
ZAO 应用称其第一时间对《用户协议》条款的文本进行了梳理，同时对容易引发歧义的地方进行了修改和调整。
该公司在声明中表示，ZAO 不会存储个人面部生物识别特征信息；应用所呈现的“换脸”效果，是其根据用户提交的头像照片，按照选定的素材场景，通过后期技术叠加所实现的虚构图像，并没有采集任何个人生物识别特征；使用 ZAO 不会产生支付风险；若用户选择删除信息或注销账号，ZAO 均会依据相关法律法规的规定删除相应信息。
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