据科技自媒体量子位报道，根据外泄的邮件，Waymo称将在美国亚利桑那州凤凰城地区实时真·RoboTaxi，连位于驾驶位的安全员也拿掉。
之前已经参与过的早期种子用户，都可以选择是否放心将自己的行程交给没有安全员的无人车。不过在此之前，依然需要签署相关保密协议。
安全方面，Waymo给出的“定心丸”是：如果你在路途上的任何部分需要帮助，你可以通过汽车上的帮助按钮或通过应用，联系工作人员。一般而言，RoboTaxi运营都会有“云代驾”中心，实时监控车辆状况，及时云接管。
从2016年开始，Waymo就在政策开放的该地展开测试，其后在2018年12月正式推出运营项目Waymo One，当地用户可以通过App体验无人驾驶出租。
但Waymo一直都非常谨慎。从测试到运营，Waymo的无人出租车都都并非完全开放，即人人都可以随时随地参与，需要注册，一定程度上是作为种子用户、内测用户。除了用户不完全放开，Waymo在安全性上，也始终保留了驾驶位上的安全员，以便在极端时刻马上接管。
在Waymo之前，还没有自动驾驶公司敢于迈出“去掉安全员”这一步。
