三星此前确认 Galaxy S10 的指纹解锁功能存在漏洞，并表示会尽快修复。目前，支付宝、微信已经关闭了针对该机型的指纹支付功能。
另外，为保障用户的登录安全，中国银行手机银行也暂时关闭了 Galaxy S10、Galaxy Note 10 和 Tab S6 平板电脑的指纹登录功能。
起初，一位英国用户报告称，她的 Galaxy S10 可以使用未登记的指纹来解锁。三星随后表示，这个问题涉及部分搭载超声波指纹识别技术的 Galaxy 机型，使用屏幕保护膜会引入空气间隙，从而干扰识别指纹的超声波传感器。
三星建议用户暂停在这些机型上使用保护膜，并表示会尽快发布软件补丁。
