11月5日，据国家网络安全通报中心通报，11月以来，100款违法违规APP被下架整改，其中考拉海购在列。对此，考拉海购方面回应称，考拉海购App从没有下架。
根据考拉方面的回应，其的确接到过通知，需要就App内的日历权限说明文案进行整改。对于违规，考拉方面的解释是，此前一次线上促销活动，为用户提供了秒杀提醒功能，用户设置后，需要调用用户的日历权限。当时只在活动页面说明，未同步更新进隐私政策。
考拉海购一位负责人称，接到通知后，技术团队立即进行优化升级，一周时间完成最新测试版，并于11月25日正式发布。新版已经合规，也符合监管部门的要求。
最近一个月，考拉App已经升级更新了两个版本。考拉方面称，会继续紧跟并遵照各项规定，优化用户体验的同时，更不遗余力地保护用户隐私和权益。
