在人力资源行业的数字化变迁历史中,从业20多年的老兵陈谏是一个无法绕过的角色,每一次HR行业的技术变革,他都参与其中。在他刚开始从事人力资源工作的年代,HR的各项工作主要还靠人力来运作。后来在计算机开始流行、eHR产品出现的几年,陈谏在金蝶、用友两大软件服务商担任重要职位。而在企业云服务兴起的2014年,陈谏创办了专注企业级SaaS(Software as a Service)服务软件的理才网。

(理才网创始人陈谏)

在思考企业的定位时,陈谏发现当时市场上有专门针对HR、办公自动化、财务、客服等开发的软件,在一个企业内部,员工手机里可能要装多个不同的软件。企业的运作需要HR、财务、管理等多个环节的紧密配合,如果不同部门之间的软件和数据不能打通,会造成很多困扰。因此,陈谏希望能将企业数字化的功能整合在一个平台上,涵盖HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、OA(办公自动化)、SCM(供应链管理)等多个系统,将理才网打造成一站式企业级应用的云服务商。

理才网一开始推出的主打产品是day HR,采用 SaaS 服务模式,主要应用在地产、金融、科技、医疗等垂直行业的人力资源部门。2015年获得2亿元A轮融资后,理才网发布了一站式互联网工作平台daydao,将产品从核心的HR SaaS扩展到市场更广阔的PaaS(Platform-as-a-Service)领域。daydao通过类似于App store的碎片化应用部署,提供个性化的SaaS行业解决方案;平台上集合了在线办公、移动应用、智慧管理、增值服务、企业社交5种功能,企业能在上面建立一站式互联网工作平台。

daydao的产品布局涵盖了企业运作过程的招聘、财务、管理等各个环节,其中不仅包含了当前主流办公自动化软件中常用的考勤、报销功能,还涵盖了企业HR部门、财务部门使用的招聘、绩效考核、工资核算等功能。“相比于其他办公软件主打‘轻’的特性,daydao的产品是非常‘重’的。”陈谏向动点科技说道。

谈到目前市场上另一个办公软件巨头钉钉,陈谏认为:“钉钉的开放平台类似很多B端商家入驻的天猫,而daydao类似自营为主的京东。”,企业在购买daydao产品之后,能够自主运营、自行开发一些应用。

相比于钉钉,daydao也更擅长垂直行业的研发服务,在底层架构、行业方案、应用部署方面具有一定优势。核心产品都是自主研发,拥有大量知识产权及专利。daydao深入投资、物业、交通、餐饮、电商等垂直细分领域,推出了一系列针对性较强的解决方案,还有劳务派遣、福利采购、智能硬件等相关的平台服务,成为当前国内唯一覆盖专业管理应用和行业解决方案的综合性PaaS平台。

(daydao一站式智慧管理云平台)

官方给出的数据称,daydao APP在人力资源管理类APP中的下载及使用量位居榜首,用户数达到上千万人,占据了约80%的市场份额。daydao的企业用户达到数十万家,产品被中国石油、江西机场、中航国际等大型企业采用,还与华为、中兴、阿里巴巴、腾讯等100多家企业达成战略合作伙伴关系,构建企业服务生态。

2019年,daydao团队对AI技术的打磨越发成熟,着眼于企业的一站式业务需求,推出了daydao ATS智能招聘系统,主打基于AI+视频的招聘解决方案。作为一款SaaS+AI产品,daydao ATS融合了语音合成、语音识别、人脸识别、迁移学习、机器学习等AI底层技术,再利用公司以往积累的海量数据和算法,开发出岗位画像、AI评分、AI推荐等深度应用。

(daydao ATS智能招聘系统的视频面试功能界面)

具体操作上,这一系统可以自动抓取各招聘渠道中的简历,自动去重,并结合大数据和AI进行人才质量分析;企业先在系统中设置面试题目,通过手机短信或邮件发出面试邀请,面试者收到面试邀请码进入微信小程序“daydao招聘助手”,即可在线视频面试。

HR可以在系统中批量邀请视频面试,通过AI对面试者进行画像,通过视频或者倍速播放视频生成的文本,多维度了解面试者的答案、语言、动作和表情,再进行评分和匹配岗位,提升招聘的效率,快速筛选海量的简历。对于雇佣人数大、人员流动性高的企业,例如工厂流水线、销售这一类劳动密集型行业,利用AI+视频的招聘方案能够节省很大一部分成本。

在视频面试过程中,系统还能利用大数据技术进行交叉验证,核查信息真实性。视频面试、视频简历的形式受到年轻人的欢迎,也正成为未来流行的招聘形式。