苹果已经确认,iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用的部分智能电池壳可能会出现充电问题。该公司表示,Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳。

受影响的智能电池壳生产日期为 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间。苹果强调 “这并不是安全问题”。

根据官方支持页面的说法,受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况:电池壳接通电源后,无法为自身充电或充电时断时续;电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续。

如果你正在使用上述产品且遇到了类似情况,可前往 Apple Store 零售店或查找授权服务商进行更换。