小红书今天上线了抗疫心理援助平台,为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供 7 x 24 小时的免费心理咨询。小红书会将援助专题页定向推送给湖北地区用户,以帮助热线直达疫情严重地区。

公众在小红书搜索 “暖心行动” 或 “心理援助” 后进入相关页面直接选择相关机构进行预约,进行一对一免费心理咨询。值得一提的是,对一线医护人员咨询需求,各机构将派出有过专业医护沟通经验的咨询师对接。

此次提供心理援助的 “暖心行动” 由小红书联合湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等 5 家心理咨询机构发起,超过 1000 名专业咨询师参与。

此前,小红书计划出资 1000 万元用于此次新冠肺炎的专项援助,涵盖三个方向,一是在国内外持续采购口罩、防护服等防疫物资,直接对口支援主要疫区;二是启动专项心理援助基金,联合专业心理咨询机构,为此次受疫情影响的医护人员、患者以及普通市民,提供免费的心理疏导,对小红书社区内的疫区用户提供必要的主动心理干预;三是针对社区” 武汉加油” 公益直播活动收益和春节” 小红签” 活动的用户自愿捐赠进行平台配捐,定向捐赠给疫区相关公益慈善组织。