2020 年 2 月 12 日,擎朗送餐机器人进入武汉方舱医院——而这也是擎朗智能援助疫区的第 19 天。

1 月 24 日晚,TR188 次航班从新加坡到达杭州萧山国际机场,因为机上 335 名乘客中有武汉客人 116 名,其中 219 名其他乘客在杭州市委党校集中医学观察。正处春节假期期间,工作人员本来就少,每日的送餐工作还存在交叉感染的可能性。收到求助信息后,擎朗智能第一时间组建专项组,技术人员连夜从全国各地奔赴杭州驰援,从大年初二正式打响抗疫的战役,前后累计部署了 18 台送餐机器人。

据了解,擎朗智能 1 月 25 日开展 “智能抗疫,驰援全国疫区” 计划以来,截至目前已经部署包含湖北、广东、浙江、河南、湖南、江苏、重庆、北京、上海、北京、天津、西安等地总计 40+城市的医院及隔离区提供送餐机器人。这只是先遣军,紧随其后还有一大批送餐机器人赶赴武汉 “方舱医院”、楚天医院、武汉中心医院、武汉大学人民医院、武汉市肺科医院等,最快两天内可完全部署,正式投入使用。

早在疫情之前,无人配送就已经落地,送餐机器人早已广泛应用于海底捞、新白鹿等头部餐饮品牌,解放传菜员双腿、优化餐厅人力。而现在,更是在医院解放医务人员双腿的同时,保护一线人员的安全,避免交叉感染,进一步拓宽了无人配送行业的服务场景,用中国 “智” 造来智能抗疫。