新浪科技报道,携程今天更新了旅游度假产品特殊退订保障政策,将全球跟团游无损退订的保障范围从 2 月底延长至 3 月底。

这是携程 1 月 26 日推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的 “重大灾害保障金” 金额由 1 亿提升至 2 亿后,再次延长旅游度假产品保障政策。

携程表示,境内始发的出境跟团游(含半自助、私家团)产品,除已发生(送签中 + 已出签)的签证费及生效可理赔的保险费用外,剩余订单费用全退,相关损失由携程旅游承担。

携程表示,“重大灾害保障金” 于 2005 年 1 月成立,在三类影响旅游体验的情况发生时,该基金即启动为消费者承担损失。三类情况包括:不可预测的自然灾害(政府官方机构发布橙色或红色预警级别)、政治或社会卫生事件(政府官方机构发布暂勿或禁止前往预警)。