春节期间，受突如其来疫情影响，HelloTalk 从年初三起给中国用户送出“健康生活”的英文免费课程包，希望普及给更多用户在日常生活中如在国外出差、旅行、游学时遇到看病等场景，如何准确及时的使用英文与医生进行沟通。
年后由于多个华人地区返工潮受疫情高峰影响，各大公司、学校均再度推迟时间返工返校。在此特殊背景下，2 月 11 日起HelloTalk为各个华语地区用户（中国大陆、港澳台地区及新加坡），精选了一套多语种“共抗疫情 精品课程免费学”精品课。其中中国大陆用户享有包含4国语言共56 节课的定制课程包（英日韩法），其他地区在此基础之上也添加了西班牙文课、英文授课日韩语等精品课程包，使大家在家学习入门语言课的同时，也能用 HelloTalk的 App 在社区中参与兴趣活动解闷、寻找结识语伴分享生活，并练习语言。
同时，随着更多企业和学校继续延后一两周开工，HelloTalk x 外教团队也专为中国地区用户带来了公益直播课（2 月 19 日晚起，每周三、周五开课），即使英文水平较低的用户也可以进入 HelloTalk 的群共同感受和体验学习群内直播公益课。公益直播课的主题内容很应急和实在，在帮助用户提升英文能力的同时，更多的去关注和引导人们在疫情特殊期间如何维持良好心态看待病毒传播、如何做好防护措施，并探讨了远程办公的一些观点。
本次HelloTalk共抗疫情公益直播课参考，围绕三个方面展开：1）是否害怕病毒的传播 2）哪几个步骤帮助自己做好防护措施（如在家待着、戴口罩、勤洗手、在家做饭而不是点外卖等） 3）是否远程在家办公？如何能和昔日在办公室一样保持高效率的产出？如何看待云办公？
自春节后复工的两周起，在HelloTalk 上有着 6 万余条日均动态量、80 万条日均总互动量的global 信息流中，陆陆续续涌现了不少多国用户自发的各种为中国、武汉加油打气的多语言社区贴。HelloTalk 官方为此特意在全球化社区的主站内分别针对海外及中国大陆地区用户，发起中英文#Pray for China# 、#加油中国#的推荐标签，希望让更多国家和地区的用户关注并参与到这样一个公益性质的网络善举中。
在 HelloTalk 的全球化社区内，用户可以通过搜索“中国”、“武汉”、“疫情”、“Be strong China”、“Pray for China” 等多语种关键词，看到来自任何一个国家和地区用户在其类似公开朋友圈这样的即时时间轴内所发布的 UGC 内容。这些内容有多半与为武汉、中国和亚洲祈祷，呼吁消除种族歧视相关的帖文，也有新闻内容的转载和更新；既能看到因疫情被隔离的中外留学生及与他们互动加油打气的各国用户的留言，也有关于对疫情期间如何做好自我防疫的讨论，以及用户自发对病毒、疾病科普和流行病解读的内容等。
譬如有来自非洲正在学习中文的用户Paul和 Matthew 都提道，人们需要打败的是病毒而非中国人，请隔离病毒而不是隔离种族，“无论是什么种族、性别、年龄、地域、文化，还是面临2019新冠病毒这样不好的状况，让我们一起携手创造一个更好的世界。”
HelloTalk全球化社区内为中国祈祷、加油打气的标签活动自疫情发生至今，已有来自美国、日本、泰国、新加坡、加拿大、新西兰等近 15 个国家和地区的用户参与，其中美国和日本的用户参与占比达到近 40%。
