据澎湃新闻报道，针对“当当网一员工被确诊新冠肺炎”的消息，当当网表示，从疾控中心得知员工核酸检测为阳性，该员工丈夫和孩子目前核酸检测还是阴性。
当当相关人员介绍，这位员工属于当当网北京总部，办公地点在北京市朝阳区北三环东路 8 号静安中心。
当当网表示，第一时间召开全员电话大会通报进展，同步疾控中心的指示，解答员工各种提问，安抚员工紧张情绪。当当市场部声明称，2 月 15 日，该名员工的母亲在北京通州被确诊为肺炎。该名员工当周在办公室办公三天半时间，对于母亲患病的情况，当时她和当当网的其他员工并不知情。当当管理层得知消息之后，当晚对办公区进行几次消毒，安抚员工，联系几个区的疾控中心，跨省去员工老家了解当地情况，以防北京市各疾控中心得到的信息不全面。
2 月 16 日，当当连线开员工电话大会通告情况，并安排该名员工座位前、后、左、右的多位员工回家隔离。2 月 18 日，这名员工告诉上级，自己发烧了。当当网管理层再次与北京几个区的疾控中心联系，征求指导意见。
当当介绍称，在疾控中心表示不做停工建议的情况下，当当网管理团队通知全员第二天开始不来公司，在家办公。
