同程艺龙发布 2020 年第一季度财报。财报显示，该公司第一季度营收 10.051 亿元，同比下降 43.6%；期内经调整溢利 7810 万元，同比下降 82.6%。平均月活跃用户为 1.484 亿人次，同比减少 25.5%；平均月付费用户为 1480 万人次，同比减少 35.9%。
住宿预订服务的收入由截至 2019 年 3 月 31 日止三个月的人民币 4.892 亿元减少 53.2% 至截至 2020 年 3 月 31 日止三个月的人民币 2.290 亿元。减少主要是由于 2020 年 1 月新型冠状病毒爆发令住宿需求减少。
交通票务服务收入由截至 2019 年 3 月 31 日止三个月的人民币12.589 亿元减少 45.4% 至截至 2020 年 3 月 31 日止三个月的人民币 6.868 亿元，主要是由于新型冠状病毒爆发令交通票务服务需求减少。
同程艺龙财报表示，自 2020 年 1 月新型冠状病毒爆发以来，公司的营运及表现无可避免地受到阻碍。截至 2020 年 3 月 31 日止三个月的若干关键财务指标较 2019 年同期下降，乃由于全球各国政府实施出行限制及封城政策以阻止新型冠状病毒扩散，导致住宿预订服务及交通票务服务需求下降。
