“近几年每年国内手机市场的出货量是 3 亿到 4 亿台,我们也可以理解为每年会有 3 亿到 4 亿的手机会被淘汰。但其中只有不到百分之十的手机被回收,所以二手手机回收市场就像沉默的巨矿,虽然循环经济的概念火了好几年,但具体到二手手机市场仍处于早期阶段。” 回收宝的市场总监 Crystal 接受采访时说道。

在智能设备快速更新迭代的当下,尤其是 5G 时代的来临,加快了手机市场的推陈出新,二手交易市场日渐活跃。根据 IDC 发布的 2019 年全球二手智能手机的销量数据,去年一年内二手机的销量达 2 亿部,较 2018 年增长 17.6%,其预测 2023 年二手手机的出货量将达到 3.329 亿部。

成立于 2014 年的回收宝,虽不是第一批手机回收市场的入局者,但经过六年的发展已经崭露头角,在 2018 年获得了阿里巴巴 C 轮战略融资,成为二手手机回收领域的佼佼者。据 Crystal 介绍,回收宝早期通过线上邮寄回收的服务切入市场,目前已加大了线下业务的布局力度。现在,回收宝除了手机数码产品回收,业务已经涵盖二手手机优品售卖(可乐优品)、租赁(拿趣用)、手机维修(战略投资闪修侠)、以旧换新等整个手机后服务市场,成为二手回收领域的综合服务平台。

“目前很多情况是,大家淘汰的手机都会放在家里闲置,其实它还有很多的价值与用途。”Crystal 介绍说,回收宝有一套成熟专业的回收体系,首先通过质检进行精准定价将手机分类,大概有 5%-10% 的手机屏幕完好、电池健康,可以划为优品,直接进行二次销售,用户可以在回收宝旗下的可乐优品购买;其次有 80% 左右划分为良品,比如无法开机,屏幕碎裂等,便会放到回收宝旗下的竞拍平台,用户以低价格买走;还有 5% 左右属于残次品,没有办法使用和修复,回收宝便会与大型环保企业合作,来进行金属冶炼。

目前,从回收到售卖到租赁再到维修,回收宝建立了一整套的闭环体系。从消费者角度出发,卖掉闲置手机可以回收宝,想要买二手手机可以通过回收宝旗下的二手电商品牌 “可乐优品”,也可以去其二手竞拍平台竞拍;如果想租一部手机,你也可以使用回收宝旗下的信用租赁品牌 “拿趣用”;如果手机坏了,还可以找到回收宝战略投资的上门维修平台闪修侠。

布局越来越完善的回收宝,在过去回收渠道以线上为主,通过与华为、OPPO、vivo、闲鱼、天猫、支付宝等合作伙伴共同推进,回收宝在线上手机回收市场逐渐积累了大量的用户,完成了数百万台的交易量。而目前 Crystal 表示,回收宝在做好线上回收业务的同时,将大力拓展线下渠道,比如开放加盟回收宝小站。

 

(2020 年 5 月荣耀 X10 发布会,荣耀手机总裁赵明介绍以旧换新服务)

 “2020 年线下业态遭受到了极大的打击,结业关店的商户比比皆是。但二手经济自带典当回血的属性,有很强的逆经济周期的特性,经济下行的时候会更加的繁荣。”Crystal 说道,另外回收宝小站经过一两年的线下渠道探索和运营,积累了专业的经验,开放加盟后可为城市合伙人提供专业的选址技巧、小站营运经验、线上流量导入支持等。

在回收宝小站业务上,Crystal 还介绍,服务并不局限于手机回收,还有以旧换新、手机养护、贴膜、数据安全保障、数据迁移等等手机服务。同时依托回收宝自身及合作伙伴(天猫、闲鱼等)的线上流量,将用户导流至线下体验服务。

截至目前,回收宝已经在八大城市开设了线下回收宝小站,Crystal 表示,目前开放城市加盟后,非常火爆,相信很快很多城市都将体验到回收宝小站的手机综合服务。她相信,在大众创业、地摊经济火爆的当下,二手经济将会迎来新的爆发式增长。