支付宝今日宣布,搜索板块迎来重要升级——新增数十万金融类搜索关键词,现在用户上支付宝搜索股票名称、基金名称等关键词,即可一步直达获取股票及理财信息查询、模拟交易、股票分析、研报资讯、理财交流、基金购买等金融服务。以往用户获取金融服务需进入到理财页面,搜索升级后,使用流程大大简化。

据支付宝搜索产品运营负责人袁怀宾介绍,目前 50% 通过支付宝搜索框获取服务的用户,搜索的都是金融类服务。“金融服务是支付宝数字生活平台的重要服务类目,而搜索框已经是用户在支付宝获取服务最核心的入口之一。本次升级意在强化搜索入口和端内服务的打通,为商家提升运营效率打下基础,以金融服务关键词的升级为开端,未来支付宝搜索框还将优化政务、本地生活等各类目的搜索效率,让搜索框成为用户直达各种数字生活服务的 ‘任意门’”。

行业内人士表示,搜索的优化需要大量端内服务内容以及精准的算法模型作为支撑,而金融服务是支付宝传统强项,选择率先对金融服务做搜索直达升级,顺理成章。由于支付宝端具有强服务心智,未来搜索分发模式从金融复制到各类服务领域,将有助于提升平台精准匹配用户和服务的效率。