根据阿里巴巴公布的数据，2020 年天猫“双 11”（ 11 月 1 日至 11 日）总成交额（GMV）达到 4982 亿元人民币。在公布数据之后，天猫总裁蒋凡透露，按照同周期、同口径比较，今年“双 11”期间的总成交额比去年同期增长了 1032 亿，增速 26%，为过去 3 年来最高。
淘宝直播方面，据蒋凡介绍，今年整个天猫“双 11”期间，有超过 3 亿消费者在淘宝上看过直播。
蒋凡表示，今年有超过 8 亿用户参与天猫“双 11”，超过 5 亿人在天猫玩“养猫”互动游戏。
蒋凡介绍，今年“双 11”是有史以来参与商家数量最多、规模最大的一次，有超过 500 万商家参与。天猫“双 11”期间，成交额突破 1 亿元人民币的品牌超过 474 个。
