印度的信用卡普及率很低,常见的信贷模式是消费者去便利店赊账。在 TechNode Global 主办的 ORIGIN 大会上,数字记账创业公司 OkCredit 的联合创始人兼首席执行官 Harsh Pokharna 在与 InnoVen Capital 董事 Tarana Lalwani 对这样的现状进行了一番对谈。

然而,在新冠不确定的时期,商家对赊账变得越来越谨慎,Harsh Pokharna 说:“在疫情期间,我们看到用户参与度有所下降,因为商家提供的信贷较少。在封城期间,非必要的业务也被关闭。”

“但随着封锁的缓解,我们看到了应用需求的强劲复苏,”Harsh Pokharna 指出 OkCredit 在 9 月份见证了两位数的复苏。

虽然疫情使许多便利店关闭,但 Harsh Pokharna 称,由于担心现金沾染新冠病毒,数字支付的使用反而增加了。“印度一直是现金驱动的经济体。但随着政府推动数字化意识的提高,消费者现在看到了数字支付的优势,” 他说。

“人们越来越习惯通过移动应用来进行娱乐和通信,他们也逐渐意识到自己的业务如何从这些应用中获益。”Pokharna 介绍说。印度网民对社交媒体情有独钟,平均每周使用 17 个小时。

Pokharna 表示,转向数字支付并不像业界猜测的那样简单,因为很多费用必须用现金支付。“比如商家现在还得从银行提取现金来支付供应商和员工。”

印度在数字化冲刺的同时,也在制造数字鸿沟。“有一些障碍阻碍了提供平等的数字经济机会,”Pokharna 说,并列举了两个例子。第一,” 小商户缺乏对现有技术的理解和知识。” 第二,“商家采用这种技术的成本可能过高”。