在今天举行的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上，国家卫健委老龄健康司司长王海东表示，不能把“健康码”作为出行的唯一的凭证，对于不使用或者不会使用智能手机的老年人，要通过其他的方式替代“健康码”查验，例如凭有效的身份证件或纸质证明等来替代查验。
王海东称，国家卫健委鼓励有条件的场所为老年人开设“无健康码通道”。下一步，国家卫健委将与各个部门协调，通过技术手段，争取把“健康码”和公交卡、市民卡、老年卡等证件整合起来，作为替代“健康码”的凭证，最大限度方便老年人的出行。
同时，在此次会议上，工业和信息化部信息通信管理局负责人隋静表示，针对“数字鸿沟”问题，工信部计划开展为期一年的专项行动，行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求，重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机 App 的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长辈模式”等，使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。
工信部还将为老年人提供更优质的基础电信服务，并将继续扩大老年人智能终端产品的供给。此外，工信部将重点加强面对老年群体“通信行程卡”推广工作，同时配合有关部门做好老年人个人信息安全保障工作，严厉打击电信网络诈骗等违法行为，切实保障老年人群体的合法权益。
