互联网数字化进程滚滚向前。作为它的一大产物,保险科技(InsurTech)让 “保险” 这一曾经让人望而却步的概念逐渐被更多人所接受。灵活的产品组合,便捷的办理流程以及更加实惠的价格···在这些独特优势的加持下,这个新兴行业正在不断加速发展。

根据 businesswire发布的数据,2019 年全球保险科技市场的总营收规模为 54.8 亿美元,而这一数字预计将在 2025 年达到 101 亿美元,达到近 10% 的年增长率。面对这一强劲势头,不乏有业内观点认为保险科技将使得传统的保险行业在当今时代焕发出新的生机,为其带来下一个增长点。

PasarPolis 首席执行官 Cleosent Randing 告诉动点出海,在东南亚,保险服务的渗透率仅有 3.6%。但在韩国则达到了 10%。由于保险服务往往太过昂贵,它在东南亚并没有得到快速发展。然而在他看来,保险业东南亚尚有很大的发展潜力。

“我们很快就会看到这个行业的改变。随着科技水平的发展,保险的整个流程都将得到改善。只需轻轻一点就能完成购买和索赔,而不是再去填写无尽的表单;得益于 AI 自动化技术,保险的定价也会得到合理的降低;最终,人们对保险的认知将会极大改变——我相信这一天将会很快到来。”

Cleosent Randing,PasarPolis 首席执行官

秉持着对保险科技和数字化技术的美好愿景,他在 2015 年成立了 PasarPolis,希望依靠最新技术为人们带来更加便捷、快速、精准的保险服务。根据 PasarPolis 提供的数据,该公司已经在 2019 年签发了 6.5 亿份保单。据悉,PasarPolis 目前已经成为了东南亚最大的保险科技平台,在印尼、泰国以及越南为当地用户提供保险服务。

值得一提的是,PasarPolis 在今年 9 月份完成的 5400 万美元 B 轮融资也是东南亚地区保险科技行业领域中最大的一笔 B 轮融资,且小米对其有进行参投。

Cleosent 介绍,通过其 B2B2C 模式,PasarPolis 专门为每个生态系统合作伙伴创造了独特且实惠的保险产品。“例如,我们为 Gojek 的司机了提供摩托车车损保险,为 Citilink 提供了航班延误保险,为 Tokopedia 提供了市场和数字商品保险”。另一方面,基于 PasarPolis 主打的即时理赔功能,投保人能够便捷的经由线上方式进行理赔。“举个例子,当航班延误发生时,购买了延误险的保单持有人将会自动收到通知。客户只需输入自己的银行账户就能立即收到赔偿金。无需他/她提供任何额外的文件。这就是技术带来的便利。”

但他同时也强调,PasarPolis 是一家技术优先的公司。这意味着 PasarPolis 不仅仅将数字技术视为销售保险的媒介——“我们相信,技术可以帮助彻底改变整个保险生态,使每个人都能更实惠地购买保险。届时,保险将不再成为一种商品,而是任何人都能买得起并且拥有的一种保障。当然,我们无法独自实现这个梦想,同众多合作伙伴一起合作才能更快地把这个梦想变成现实。而这也是我们非常愿意与其他企业合作的原因。 

在这种以技术及合作为导向的理念下,PasarPolis 推出了一种具有高扩展性的技术,可以让从购买到理赔的整个保险之旅变得更加轻松。Cleosent 表示,“我们的合作伙伴可以利用 PasarPolis 的即插即用式 API 来帮助解决自身客户的需求。而我们的合作方式并不单纯的只是一个双赢的解决方案,如果可能的话,我们希望我们的合作伙伴更先成功。我们有足够的耐心,甚至会从零开始打造全新的保险产品来支持我们的合作伙伴。”

“以 Gojek 为例。Gojek 曾计划为旗下骑手提供一种后者可以负担起的保险产品,但市面上鲜有能够满足的存在——没有哪个能以每月 1 美元的价格提供摩托车车损保险。然而,当 PasarPolis 出现在这里后,一切都不一样了。我们在对几个不同城市的骑手司机进行了调研后,同合作保险公司推出了这样的产品。当时,Gojek 拥有近 20 万名骑手。我们预计如果能有 2000 名骑手购买这个保险就满足了,但最后我们得到了 2 万份选择。除了合理的价格,这也是人们定制化保险产品的一大肯定。”

目前,PasarPolis 正在深耕它的全新产品 PasarPolis Mitra。这是该公司在印尼地区首次涉足的一个 O2O 平台,该平台可以使任何人都能够通过其成为 PasarPolisMitra(代理合作伙伴),以数字化的方式扩展保险业务。从今年 5 月份推出至今,它已经发展出了超过 2 万名合作伙伴。从 Gojek 骑手到家庭主妇,从专业保险代理人到因疫情而失业的群体,“我们的合作伙伴可以向他们的朋友推荐各种保险产品,赚取额外的收入,整个购买过程也都能在线上完成。”

随着 PasarPolis 通过其独特理念对保险细分市场的不断下沉,一个新的蓝海也正在不断出现在它的面前。Cleosent 指出,保险行业的市场规模尤为适合催生独角兽企业的诞生。2018 年印尼的保险市场规模为 306 亿美元,而当地的保险渗透率仅为 2%。到了 2019 年,东南亚地区的保险市场规模达到了 801 亿美元,但其渗透率仍只有 3.6%。他相信,随着疫情对人们的保险重要性的意识的进一步加深,以及市场规模和渗透率的提升,这个行业迟早会出现出独角兽。