嘀嗒出行日前宣布启动“助老出行”专项行动计划。嘀嗒出行将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市，这一功能于 2019 年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用，后拓展至 App。
嘀嗒出行还将上线“老年人优先派单功能”，丰富司机端激励机制，并进一步优化已有的“代人叫车”功能。此外，将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能，并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。
与此同时，嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进 95128 电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过 95128 电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。
嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示，未来，嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景，如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时，老年人通过商场或医院内的智能导览屏，不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过，还能直接“一键呼叫附近空车”，从而进一步简化老年人叫车流程。
