嘀嗒出行日前宣布启动 “助老出行” 专项行动计划。嘀嗒出行将把 “无需输入目的地” 的 “一键叫车” 功能推广至更多城市,这一功能于 2019 年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用,后拓展至 App。

嘀嗒出行还将上线 “老年人优先派单功能”,丰富司机端激励机制,并进一步优化已有的 “代人叫车” 功能。此外,将上线 “亲情付” 功能和 “常用地点” 功能,并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。

与此同时,嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进 95128 电召平台合作,共建出租车调度派车后台。老年乘客通过 95128 电话叫车后,乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。

嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示,未来,嘀嗒出行还会考虑把 “扬招打车助手” 产品开放给更多老年人出行的高频场景,如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时,老年人通过商场或医院内的智能导览屏,不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过,还能直接 “一键呼叫附近空车”,从而进一步简化老年人叫车流程。