看来旧款 MacBook Pro 无法充电的问题并非个例。在推送 macOS 系统更新——以防止 2016 和 2017 年款 MacBook Pro 无法充电——之余，苹果还公布了免费更换电池的计划。
苹果在技术支持页面指出，有极少数用户在使用 MacBook Pro（2016 年和 2017 年）时遇到了电池电量无法充到 1% 以上的问题，这些设备上的电池健康状态会显示“建议维修”。该公司表示，如果你的笔记本电脑出现上述情况，可以联系 Apple 免费更换电池。
如果你的 MacBook Pro 遇到了上述情况，可以先检查电池健康状况。苹果给出了两种方法：
- 在 macOS Big Sur 中，选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，点按“电池”，在边栏中选择“电池”，然后点按“电池健康”。
- 在 macOS Catalina 或更低版本中，按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标，以显示电池状态菜单。
检查完毕后，可以先更新系统，至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本，或者安装 macOS Catalina 10.15.7 补充更新。如果问题依旧存在，那么就可以识别机型，再就是联系苹果技术支持获得帮助了。
识别你的电脑机型
选取苹果菜单 >“关于本机”。以下为 MacBook Pro（2016 年和 2017 年）的机型：
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
