动点科技获悉:黑湖智造完成了 2021 年迄今行业最大的一笔融资项目——由淡马锡(Temasek)领投,华兴新经济基金 、光速中国 以及包括金沙江创投 、BAI 资本 、纪源资本 、真格基金 在内的所有老股东跟投。泰合资本担任本轮融资的独家财务顾问,此举为沉寂许久工业 2B 类软件创投市场敲响了开门红,同时也在颠覆国内外同类型产品,占据 “中国智造” 入口级通用系统的目标,迈进一大步。

来自官网信息了解到,公司成立于 2016 年 6 月份,产品主要是一款面向制造业的云端数据协同系统,为客户提供计划生产、质量管理、可视化数据分析等工厂内外制造环节流通的协同优化服务。

2018 年,正式发布该 SaaS 平台,同年得到 BAI 和金沙江的 5000 万 A 轮投资。2019 年产品进化覆盖到 10 多个复合行业客户,并于同年得到了 1.5 亿元 B 轮融资。2020 年,黑湖的产品应用覆盖率进一步扩大,业务增速超 300%,营收规模过亿元。标杆客户包括华润、农夫山泉、特斯拉、三九制药、欧莱雅等业内知名度很高的国企和 500 强品牌制造厂商。同时也让超过 50 万厂工日常工作在数据的指导下变得简单而高效。

创始人、CEO 周宇翔此轮融资后表示:“从屋顶漏水的招待所开始创业,在苏州的工厂车间写下第一行代码,到本轮融资的顺利交割,感谢早期用户、铁杆伙伴和投资机构对黑湖的信任、支持和包容,让我们完成了针对不同生产流程和使用场景的打磨,得到从小型民企到世界五百强的认可,成为中国工厂开启数字化转型的优先选择。黑湖相信开放的力量,未来我们将更大力度地夯实技术、深度创新,把我们的数字化能力全面向生态伙伴开放,共同加速中国和亚太地区的制造业数字化转型。”

从口罩、玩具到疫苗无所不造的聪明大脑如何连接

有报告指出,近代全球工业软件市场规模稳步增长,美欧为主要市场,不过在中国引领的 2020 智能制造大背景下增速出现拐点,亚太地区开始引领全球工业软件市场增长,在黑湖的创始人周宇翔看来,目前的 MES(制造执行系统)工厂数字化改造存在三大行业痛点:

1、价格昂贵 2、周期过长 3、技术框架死板 。国外包括以 SAP、西门子、罗克韦尔为代表的国外 MES 厂商提供较为标准化的 MES 系统,但需要工厂适应 MES 做改造,整体费用昂贵,通常为数百万元。如何不重复定制又能提供契合工厂特定业务和需求的 MES 系统?黑湖智造的产品以 SaaS 服务的形式实现 MES 系统的功能并累积数据,再通过数据挖掘的工具和智能化手段,实现对企业生产流程和参数的持续优化。

黑湖智造的优势体现在它不要求你工厂生产线进行结构性的改造来适应产品,它先按照现有生产流程,将所有生产过程中的数据上云,让数据真实完整流动在业务员面前,然后再评判哪些是值得优化改造的环节,通过乐高拼搭式的组件让工厂主针对性选择需要的数据服务对象,平均两周左右就可以完成上线部署。

比如在一个口罩制造厂的客户合作案例中,因为无纺布生产工艺制程短、多品种、大批量,质量要求严格的特点,如何进行高效的物料管理和质量管理成为了一个令无纺布供应商头疼问题。

利用黑湖平台中配置的质量模块功能,该公司成功解决了质管和物料溯源上种种问题:原料入厂后,物流部进行入库时,系统会自动发送原料入厂检验通知给品控部,提醒质检员及时进行质量判定,减少沟通与等待的时间; 生产中发现问题原料时,通过在线质检功能,不合格物料将被实时记录到系统中。质检员不再需要进行手动公式计算,只需在手机上输入原始质检数据,就可以通过系统内置公式马上得出结果,解放了大量质检工作量。同时,所有质检数据都在系统中得以完整记录。对于无纺布供应链上的下游的客户来说,清晰透明的生产信息追溯使得这家行业龙头的产品可信赖度进一步提升。该公司的产品也因此在市场上更具有竞争力。

值得一提是,为帮助广大制造企业应对疫情冲击,围绕工厂的物料管理需求,黑湖曾为在受疫情影响期间注册的所有制造企业免费提供使用「黑湖智造」抗疫特别版 。

另一个成功合作客户是一家全球知名餐饮连锁品牌的玩具供应链。以往我们熟知的儿童套餐玩具可能到了工厂生产线就只是一个万年不变的小丑玩偶。不过这种趋势到了最近 5 年正发生改变,当该品牌开始和迪斯尼电影 IP 合作出了一些联名款玩具后, 这种不断冒出来的 SKU 压力传导到了工厂生产端。

具体来说,它从一个月 30 条生产线只需要生产 1 个类型的商品,需求变化为一天之内 5000 枚花木兰的限定款周边商品,看似生产用时变短了,背后实际上是原本要求工厂管理者从 30 天到下一个 30 天的 7 个小时流水切换周期变成 1 个小时,各条生产终端的更快被响应需要黑湖系统中变得更快触发的数据流动。

黑湖让更多面向消费者的企业,站在新的制高点上,动态响应消费市场变化的需求,哪怕是简单商品外包装上的瓶身广告也能一触即发,随时发起一场促销联动风暴。

在低成本高效率的前提下提升工厂各个生产线之间或者各工厂的动态协同。黑湖的这个能力也被早期该项目伯乐,知名投资人金沙江创投朱啸虎常用来佐证,自己对未来中国柔性工厂的行业预判。

200到 2000+,早期痛苦的产品验证到明确自身价值的内部转型道路

如今拥有 20 个细分行业,2000+客户来源的这家企业在产品市场扩张的道路上也走过弯路,黑湖的创始人向我们讲述了从漏水的招待所到微软加速器的成长,从来之不易的中型客户身上得到初期验证到 PaaS 层上跨行业通用服务体系建立,以及带领团队从研发型向综合型公司架构转变的创业心路。

其实早在 18 年 6 月就发布了黑湖的正式商用版,但由于对市场需求的挖掘不够深入伴随用户持续不断的抱怨,团队一直加班靠产品持续迭代直到下一年的春节才开始走上正轨。当陆续有客户向同行推荐和续费行为有节奏发生时,黑湖才开始放手做客群的扩展,从早期的纺织品和塑料、汽配件行业转移到了高门槛附加值的制药行业—— 比如三九胃泰 的生产商,进一步扩展到化妆品、生物疫苗(新冠疫苗的生产厂商之一)逐步得到了泛客户对产品的认可。到了 19 年末,逐渐成长的黑湖却开始碰上业务增长压力的天花板。

始终长于研发的黑湖团队在经过了不同公司企业案例的分析后, 打造了产品研发、市场销售、交互团队的铁三角架构,还邀请了几次国内外成功 toB 企业的退休的高管来借鉴经验和商业咨询。在 20 年初期完成了一次企业转身的探索后,结果喜人。

黑湖的销售业绩翻了三倍,万事俱备准备向外招兵买马的黑湖却被疫情这支黑天鹅放缓了脚步,继续修炼内功。但是金子总会有春天,从六月份之后的半年财务报告来看,每个月营收几乎都能达到 1000 多万,。即使是同行业的 Saas 类型服务商,这也是不错的盈利规模,尤其黑湖仍处于 300 人不到的中等体量创业公司,还是在疫情支配下的特殊之年。

创始人周宇翔坦言,在企业转型中他想明白了黑湖的自身定位和价值何为?黑湖不仅是要对标一些国外同类型数据提供方去做国产化的替代,当然这中间有产品性价比、上线速度、运维远程化等等产品的优势体现。但更多制造业需要的改变来自多变市场需求下新的业务可能。当下,企业的转型动力来自于对 “千人千面 “消费需求的不满足不适应。如果仍旧依靠人力去追求一种资源分配的最大化,效率会无法满足。这时候如果能有一个软件,做到前端和生产端打通协同,让机器和消费市场的需求彼此联通,才是黑湖超越传统工业软件领域的价值。

这样的定位使得黑湖从云端工具的行业格局中另辟蹊径,驶往了更具有想象力的智能制造大管家的角色中。

从协同制造到开放工业生态朋友圈

黑湖在满足客户在制造协同的技术服务过程中,发现随之产生的巨大的增值(长尾)需求,比如黑湖曾接触到了一个美的微波炉的供应链客户冒出的新需求:对方想到说当这套系统记录了工厂产业链条上所使用每一个零件信息后,这个组合出来的产品在客户端发生报修需求时,用户只要小程序里扫一扫单独 QR 码,就可以告知当地的售后团队建立工单,并且能从制造链条上的数据源头抓取,当时所使用的零件服务提供商信息,即时要求下单供货。

像是这样的例子还有如设备自动化控制、通讯需求、管理咨询等增值服务场景,因此黑湖在专注创新的同时接他山之石进一步拓展服务边界和延展性——在平台服务中构建一层应用级新平台,并开放给行业合作伙伴打造生态圈应用成为了它的下一步棋,打个比方说就是工厂主们可以随时下载订阅的厂家 AppStore。

包括三大运营商、华为、阿里巴巴、腾讯、微软、霍尼韦尔、施耐德、用友、SAP、麦肯锡、普华永道、埃森哲等行业领军企业作为各专业领域服务提供方,让企业主有选择空间和能力去深度挖掘数据的价值,黑湖希望成为一个入口级别的工业协同平台,通过这个入口连接更多赋能的平台价值,同时也在夯实产品在面临市场新玩家不断挑战的 “护城河”。

下一步,黑湖也会将发展视野拓展到亚太领域,尤其是看到了越来越多服务于世界品牌产业链集群向东南亚迁移现象,包括本地已有客户将低端制造分离至海外后随之产生的软件远程管理需求。这也是此轮融资中创始人在十几个 TS 相中淡马锡股权基金的背后战略意义。

未来希望看到更多数据服务平台商都可以学习黑湖多交朋友,将自己作为方法和起点,让万物互联的数据载体从这里出发,通过发掘更多渠道和生态伙伴的价值,通向新时代工业互联网的终点站。

注:具体融资金额由投资方或企业方提供,动点科技不做任何背书。