滴滴出行回应称,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。

滴滴表示,「非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。」

2 月 25 日早晨,有不少网友反馈「滴滴崩了」,出现打不了车、发布的行程看不见、司机接到人后开启不了订单、司机无法结束订单等多种异常情况。