在 2021 MWC 上海的新通话产业峰会上，中国移动和华为联合发布了 5G 新通话解决方案。该方案作为一种基于 IMS 数据通道（Data Channel）架构实现的通话业务增强形态，具有高清、可视化、可交互的特征，将有效提升 5G 时代的用户通话体验，满足更多行业沟通场景诉求。
5G 时代，实时通信作为运营商不可或缺的基础业务，呈现出了新的趋势，带来了全新的体验升级。一方面，VoLTE 作为 5G 话音基础网，从 4G 时代的可选方案真正成为 5G 的必选方案，这将激发 VoLTE 用户渗透率的提升，并加速运营商之间的互联互通部署，让 5G 时代的 VoLTE 音视频通话的可达性极大提升，同时为 IMS 数据通道的发展奠定了基础。
另一方面，IMS 作为 5G 时代话音网络的基础架构，3GPP R16 标准对终端和网络侧支持 IMS 数据通道（Data Channel）的协商建立等过程进行了定义，这使运营商在部署 5G 新通话解决方案时，仅需对 IMS 核心网进行升级，具备安全性、实时性、可靠性的优势。IMS 数据通道与音视频通道同时建立，它不限定具体传输内容，可以传输文字、图片、视频、位置、交互信息等任意信息，未来多样化的业务创新而无需再重耕标准。目前 5G 新通话解决方案已实现多媒体来电显示、可视菜单、屏幕共享、AR 标记等业务场景，不仅升级了个人用户的通话体验，更为行业用户带来契合行业沟通场景的新能力。
目前中国移动和华为在部分省份进行的新通话试点验证工作，已经取得了关键性进展。
