阿里健康发布 2020 年全年业绩。该公司 2020年营收155.2亿元人民币，市场预估166.3亿元人民币；全年净利润3.427亿元人民币，市场预估4.497亿元人民币。
截至2021年3月31日，天猫医药平台的年度活跃消费者（于过往12个月内在天猫医药平台实际购买过一次及以上商品的消费者）数量已超过2.8亿，同比增长9000万人。天猫医药平台已服务于逾2.3万个商家，同比增加8000个，且库存数量超过3300万个SKU。
财报显示，天猫医药平台的年度活跃消费者已超过2.8亿，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数超过5.2亿。
截至2021年3月31日，与阿里健康签约提供线上健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计近60000人，同比增加近18000人，其中主治、副主任 及主任医师超过46000人。截至2021年3月31日，日均线上问诊服务量已超18万次。报告期内，来自各终端的医疗健康服务GMV增长迅速，但受部分业务由自营转平台的影响，医疗健康服务收入达人民币2.84亿元，同比增长12.4%。
截至2021 年3月31日，医鹿App月活跃用户数量，在不使用互联网线上用户增长的常规流量采买手段情况下，上线半年来已经稳定超过百万。
